銀行金融行業(yè)員工工作計劃-文庫吧資料
2025-04-05 21:53本頁面
【正文】 和業(yè)務技能，在某某年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)?！ ∏谧鰡T工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)?！ 〖訌姌I(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的.，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)?！ ∪?、以人為本提高員工的全面素質(zhì) 員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍?！ ∏袑嵚男袑Ψ掷硖幍臉I(yè)務指導與檢查?！ ≈攸c推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。 進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理和上門服務?！ ±^續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力?！ ∫?、 以客戶為中心，做好結算服務工作 客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到銀行領導、部門領導的正確引導和幫助。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力?！ ∪?、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容?！ W習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生
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