【正文】 服務(wù)基地的車友俱樂部，把生意做到生意之外，市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷變成了一種不期然的行為。　　憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護(hù)理、裝飾，購買汽車精品等，并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。這些主要適用在感恩節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)的促銷方案上?！　∑嚸廊菸逡换顒?dòng)方案五、親情感恩促銷方案　　五一活動(dòng)期間來店看車及入廠客戶均贈(zèng)送溫馨禮物，并且有機(jī)會(huì)獲得親情優(yōu)惠卡，留下親人聯(lián)系方式，凡是到店維修或者看車，皆可獲得優(yōu)惠。免費(fèi)檢測(cè)發(fā)電機(jī)電壓。免費(fèi)檢查調(diào)整點(diǎn)火正時(shí)。免費(fèi)檢查空調(diào)開關(guān)、控制機(jī)構(gòu)是否完好。（無氮?dú)猓?免費(fèi)檢查各種液位，清潔空氣濾芯、空調(diào)空氣濾芯?！　〈送?，說到組織活動(dòng)的時(shí)候，也可以贈(zèng)送活動(dòng)，例如，購車任意一款車型，可以獲贈(zèng)某某著名景點(diǎn)的門票多少張，讓您駕駛著新車帶著親人去旅游！　　汽車美容五一活動(dòng)方案四、五一購車贈(zèng)送售后服務(wù)　　凡是在5月1日——5月10號(hào)期間到店購買新車的車主，都可以獲得售后2年的免費(fèi)服務(wù)，主要包括：免費(fèi)檢查方向、制動(dòng)有無異常。由4s店設(shè)計(jì)好路線，安排好住宿，并且備好試駕的車型等?！　∑嚸廊菸逡换顒?dòng)方案三、以活動(dòng)吸引購車者　　五一是旅游的黃金周，采用活動(dòng)的形式促銷既滿足了準(zhǔn)車主試駕的心理，也滿足了出游的需要。例如：購買XX系任意一款車型，可獲得價(jià)值8000元禮包，其中包括前后下護(hù)板，車身側(cè)踏板，后尾翼等。并且有現(xiàn)車可提！　　汽車美容五一活動(dòng)方案二、價(jià)格+禮包雙重優(yōu)惠　　如果在價(jià)格上有所優(yōu)惠，又加上贈(zèng)送大禮包，這種不僅在宣傳方面有大氣勢(shì)，更能吸引一些“貪小禮品”的準(zhǔn)車主。據(jù)大部分4s店經(jīng)銷商表示，眾多的消費(fèi)者面對(duì)一些促銷送禮活動(dòng)都很清醒，保持更加理智，他們更看重現(xiàn)金的優(yōu)惠力度上，所以一般都會(huì)采用這個(gè)最有效直接的促銷方案?！　』顒?dòng)期間進(jìn)店客戶買500元現(xiàn)金卡，可頂600元使用。　　注：本方案營(yíng)業(yè)中的促銷形式，僅為參考，各合作店可根據(jù)自身情況和消費(fèi)群的情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M合、更改。）　　F、在客人較多，聚集一起的當(dāng)口，可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷售高潮。合作店在產(chǎn)品價(jià)格上可以進(jìn)行調(diào)整。（即1人消費(fèi)4800元的鍍膜項(xiàng)目?！　、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：　　帶一個(gè)新顧客消費(fèi)300元以上，新老顧客均可獲得個(gè)性把套一個(gè)（各店面自己定贈(zèng)送把套的價(jià)格和款式）；　　帶3個(gè)新顧客消費(fèi)至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠，老顧客還可以免費(fèi)獲得漆面封釉護(hù)理服務(wù)一次以及其他自選項(xiàng)目一次（此項(xiàng)目?jī)r(jià)值低于500元）；　　帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理?！　、送禮品：　　一次性消費(fèi)880元以上（包括880元），贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）＋車載儲(chǔ)物箱一個(gè)；　　一次性消費(fèi)580元以上（包括580元），贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）　　一次性消費(fèi)280元以上（包括280元），贈(zèng)送車載儲(chǔ)物箱一個(gè)。（各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強(qiáng)的人進(jìn)行促銷）　　C、店內(nèi)汽車美容技師：為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；　　D、禮儀人員：根據(jù)各汽車美容店的實(shí)際情況，可安排幾個(gè)禮儀小姐在門口，吸引路過的車主?！　。ǘ?活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé)：　　 人員配備及分工：　　A、前臺(tái)接待1—2名：主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫檔案資料，維護(hù)店內(nèi)次序；　　B、汽車美容導(dǎo)購3名：主要進(jìn)行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品?！　「髌嚸廊莸甑牟贾霉ぷ鳎骸　、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；　　B、汽車美容店門口橫幅活動(dòng)主題，店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜；　　C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛；　　D、準(zhǔn)備音響，放輕松歡快的音樂來渲染會(huì)場(chǎng)氣氛；　　E、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào)，突出本次活動(dòng)的賣點(diǎn)。廣告內(nèi)容包括：　?。?）促銷時(shí)間；　?。?）促銷目的；　　（3）參與者所獲的實(shí)惠；　　（4）促銷店址、電話、聯(lián)系人等。從中找出不足和在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。活動(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估，對(duì)銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實(shí)無華的促銷活動(dòng)形式，只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí)，如送禮品時(shí)，有人很早就來排隊(duì)，但是有的人來的晚卻要插隊(duì)，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行?！　?其他應(yīng)急費(fèi)用：X元?！　〕楠?jiǎng)費(fèi)用：X元。　　報(bào)紙宣傳費(fèi)用：X元?！　〈黉N禮品費(fèi)用：X元?！　〉跗旌秃?bào)印刷費(fèi)用：X元?！　“?、　　電視的廣告費(fèi)用：X元?！　。?）工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時(shí)找不見自己的人，造成不便?！　【唧w細(xì)節(jié)　　（1）禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個(gè)人資料（姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話（領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫），利于回訪和建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗 中秋、國(guó)慶期間人員流動(dòng)量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈，布置大方、得體。設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛；　?。?）門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗，門外設(shè)置大型拱門，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào)，門口用氣球及花束裝飾。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國(guó)慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。如舞臺(tái)、大屏幕等形式的目的一個(gè)是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確找到位置；也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。氣勢(shì)一定要大，譬如使用多個(gè)拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。只要可以烘托國(guó)慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可?！　《绦判麄鳎和ㄟ^移動(dòng)公司，以短信為平臺(tái)，宣傳活動(dòng)；為老客戶發(fā)送國(guó)慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息，活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動(dòng)，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。應(yīng)提前7天左右開始宣傳，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕，以保證最廣泛的傳達(dá)信息。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息?！　∥?、　　發(fā)放彩頁可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。 建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。并可以收到價(jià)值XXX元的 售后維修服務(wù)卡。 本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置4個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體設(shè)置如下表所示。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個(gè)不同大禮包?！　∷闹囟Y：套餐豪華禮 根據(jù)不同價(jià)位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送，售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。商家可自行選擇?；顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。因此針對(duì)新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)?！　⊥孓D(zhuǎn)價(jià)期（活動(dòng)時(shí)間：XX年5月6日晚20：00開始）　　為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚，也就是長(zhǎng)假結(jié)束之前，預(yù)熱后期促銷，在外場(chǎng)專設(shè)一場(chǎng)商品拍賣會(huì)，1元起拍?！　≡缟?：00—9：00以家庭主婦商品為主　　下午14：00—15：00普通商品　　晚上20：30—21：30只要在活動(dòng)期間一次性購物滿68元，即可至服務(wù)臺(tái)加一元領(lǐng)取一張搶購票入場(chǎng)搶購，搶購票當(dāng)天使用有效，過期作廢，（數(shù)量有限，搶完為止）　?。ㄗⅲ罕敬位顒?dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票，入場(chǎng)搶購時(shí)必須將搶購票交于工作人員，才能入場(chǎng)搶購，搶購票必須加蓋華達(dá)方