【正文】 務部，專門負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻重視自我年度任務的完成狀況，能夠主動調(diào)劑，有效的進步了工作效率。裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風險”產(chǎn)權商鋪。五期“公務員購房月：買四房送8888”運動。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動。四期xx花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，到達明顯效果。三期小戶型“小戶型精裝修”運動。一期xx的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤)。　?、谛麄骱鸵痪€銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行?！　∮绊懕静渴论E的正面因素：　?、偕习肽暌?期門面銷售為主力，市場反應良好。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑?！　「鶕?jù)x年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中15期實現(xiàn)銷售額3632萬元，xx園實現(xiàn)銷售額672萬元?！　∫?、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析　　(一)事跡統(tǒng)計：　　11月份公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。房地產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)7　　售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。至今2個多月時間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。好好工作、好好生活。如何將企圖心用好，必須好好的學習。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人?！　】刂魄榫w　　我們每天工作在市場銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。　　工作在市場一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務力。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一遇挫折就想放棄，想休息。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)文章整理：驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.　　第八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的?！　〉谄摺o論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的?！　〉谖?、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。這樣也方便了自己的銷售。　　第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)?！　〉诙⒆龊每蛻舻牡怯?，及進行回訪跟蹤。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是 做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平?！　幦∧茉诮衲晖ㄟ^經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資歷考試?！　∷鸭窃莆膴食堑臄?shù)據(jù)，為星云文娛城培訓銷售職員，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作。這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的貿(mào)易項目——星云文娛城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。　　銷售職員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利?！　∧甑椎拇碣M拖欠情況嚴重。　　20xx年工作中存在的題目　　美麗江南一期產(chǎn)權證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導致業(yè)主不滿?！　?月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預備9號樓的交房工作。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場?！　≡诖?，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。　　在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.　　現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任?！　∩晕⒖偨Y(jié)一下要點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。那么為什么這么貴呢? b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。 此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。根據(jù)我的工作經(jīng)驗，我覺得應該回答如下：　　我：您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!　　此時，要暫停，將沉默留給客戶。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。 客戶：那我還是再看看吧?！　】蛻簦哼@個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?　　我：這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方?！　h是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系？在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響， 這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的39。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。　　針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié)：　　一. 本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧　　本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺?！　〈送?，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任?！　偟絰x公司xx項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好下一年的工作?！　?0xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?！　≌{(diào)整心態(tài)，建立自信心。　　加強銷售技巧?！　∪鄙俳y(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。　　在引導客戶方面有所欠缺。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。非常感謝他們給我的幫助和指導!　　他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。非常感謝公司領導給我的這個機會!　　因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過不斷的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。　　下旬公司與其他公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。　　房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，在這段時間，我積極配合部門同事，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為后期的銷售奠定了基礎。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。　　對客戶關切不