【正文】 做好安全防范，替業(yè)主檢查家中門窗是否存在安全隱患。　　進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準　　備工作，積極參與其他學校物業(yè)市場的競標，力爭拓展1－2個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備，進一步擴大服務市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長?！　±^續(xù)完善配套服務項目，提高服務質(zhì)量?！　。ǘ┻M一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益　　進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。中心將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質(zhì)。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站，實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。規(guī)范明確各站的工作范　　圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。根據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準，逐步向ISO9000質(zhì)量標準體系接軌。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點 ，物業(yè)服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。物業(yè)月度工作計劃7　　一、指導思想與工作目標　　xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。　　在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法?！　∽ゾo時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。以隊長和站長為榜樣，多了解人、關(guān)心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎(chǔ)。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好?！　λ畯S的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐?！　《?、工作中的學習要求　　作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。　　一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質(zhì)　　在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風。物業(yè)月度工作計劃6　　新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意?！　〖訌妼T工素質(zhì)和工作能力的培養(yǎng)，搞一次員工培訓工作；　　召開一次物管中心“優(yōu)質(zhì)服務示范單位”經(jīng)驗交流會，交流經(jīng)驗，比學趕幫，推進創(chuàng)優(yōu)工作；　　討論醞釀和提出物業(yè)服務技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，樹立物業(yè)服務品牌形象；　　二、作好各種會議服務工作；　　三、協(xié)助教務處作好教學工作；　　四、做好校園內(nèi)植物的病蟲害防治工作，草坪修剪工作；植物扦插工作；　　五、做好學校內(nèi)衛(wèi)生死角的清理工作；　　六、作好生態(tài)食堂物業(yè)服務工作；　　七、協(xié)助搞好學校春季運動會的工作?！　《⑦\用“物管中心內(nèi)部質(zhì)量檢查體系”搞了質(zhì)量檢查、不合格通報和改進關(guān)閉，形成了資料；　　三、協(xié)助工程公司完成大坪移植植物的栽種工作；并做好植物養(yǎng)護工作；　　四、協(xié)助教務處作好學生補考工作；　　五、對第二教學樓101060606等教室地磚進行維修；　　六、完成語音樓電梯維修和維修合同的續(xù)簽；　　七、配合消防科完成了家屬區(qū)消防整改；　　八、制定部門經(jīng)理、主管極其一般員工獎懲制度，根據(jù)修訂的文件，部門加強了質(zhì)量監(jiān)管的力度，實施早會制和管理人員例行工作巡查制。物業(yè)月度工作計劃5　　物業(yè)管理中心3月份工作小結(jié)和4月份工作計劃　　3月份工作小結(jié)　　一、啟動“20xx物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務年”有關(guān)工作。　　1園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護管理工作。　　跟進1號樓開荒保潔工作?！　∽龊媚甑讏@區(qū)各項安全保衛(wèi)工作?！　?號樓施工現(xiàn)場設(shè)備進度等問題跟進。　　配合完成甲方年會舉辦的各項事宜。　　完成1號樓人員招聘事宜(客服1人，秩序2人，保潔5人)，并做好后續(xù)相關(guān)培訓工作。本月度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作?！　∑淙?，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)；　　六、XX年工作計劃：　　其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的　　監(jiān)管維護，把費用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務；　　其三，團隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入　　才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態(tài)，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系，更好地帶動員工做好團隊建設(shè)工作；　　其四，員工培訓工作：　　保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本月度的培訓工作主要有以下幾點：　　1，消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全意識的強化培訓，提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；　　2，儀表儀容、服務意識培訓，保潔工作的區(qū)域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀現(xiàn)象；對員工進行日常行為規(guī)范和考核細則的學習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀律），只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘１崳鞣N液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果；　　其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動?！　∑淙?、計劃外的保潔工作　　1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；　　2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；　　3，完成五樓辦公室改建