【正文】 尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口45個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶?！　∫陨鲜俏以?*實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識?！　∫粋€月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。　　八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信?！　≡诳蛻糁辽侠砟畹闹笇?dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評?！　≡诜乾F(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。7天的實習(xí)，說長不長，說短也短，而學(xué)到的東西卻很多。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及口語表達(dá)。而學(xué)生對我的課也有很好的反映。一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺?！比堑猛瑢W(xué)們都開心的大笑，也集中了同學(xué)們的注意力，同時也放松了我的情緒。第二天上臺講課的時候，還是很緊張，我深深地吸了口氣，走上了講臺。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué)，向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項。說到講課，我還真是有點緊張，因為長這么大，一直都是聽別人講課給我聽，唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務(wù)，但是也只有短短的10分鐘而已，而且面對的還只是自己的同學(xué)和老師，還真是一下子有點摸不著頭腦?！　∽鋈魏问露家幸欢ǖ姆e累，擁有了5天的聽課的經(jīng)歷，我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生，在老師們的帶領(lǐng)下，都與一種遇到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學(xué)工作的。對于學(xué)生的回答，老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進行分析，然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程，每個部分都有不同的上課形式，都是值得學(xué)習(xí)的地方。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同，現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革，所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化，教學(xué)方法上有很大差異。第二天正式到班級，當(dāng)時想到就要面對60多個學(xué)生，不免還是有點擔(dān)心和緊張?！　〉谝惶斓臅r候，我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況，以及實習(xí)期間需要注意的一些事項。來自己的母校實習(xí)，也是別有一番意義的。通過這7天的實習(xí)，我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易，也通過這7天的努力，使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易，這7天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗?！　r間：20xx年2月14日—2月20日　　報告內(nèi)容：今年寒假我有幸到我們市一中實習(xí)，也就是我的高中，我的`母校。我知道，真正的職場，要遠(yuǎn)比這個小小辦公室復(fù)雜得多，希望將來我的打工經(jīng)驗與感受能派上用場，幫助我在職場上能夠更好地打拼奮斗?！　≡谶@半個月的社會實踐工作中，我又小小的成長了一次。有一次，我因為沒有校對好資料，輸入電腦的與原始資料不符，造成了別人的工作不便，那時候很是愧疚。不細(xì)心復(fù)習(xí)考試，就會丟三落四拉低分?jǐn)?shù)、不細(xì)心工作校對，就會導(dǎo)致工作失誤引起不好的影響。記得從小學(xué)到高中，都會常常聽到老師跟我們說：細(xì)節(jié)決定成敗?！　」ぷ髦校硪粋€關(guān)鍵是細(xì)心負(fù)責(zé)。如果沒有一定的工作經(jīng)驗，處理工作的方法就還是會不夠妥當(dāng)。每當(dāng)我有什么事情不懂的要問他們的時候，他們總是很熱心的為我解答疑難，而在這個過程中我也無疑能學(xué)習(xí)到不同的工作方法。掌握別人沒有的技能，也會讓人很有成就感。最簡單直接的就是計算機知識的運用。　　而之后的幾天，當(dāng)我沒能融入同事們的話題的時候，我就安安靜靜的進行著自己的工作，大多數(shù)時間是安靜的。第一天毫無懸念的是媽媽“領(lǐng)”著我去工作的地方報到的，去到居委會辦公室的時候，我還是改不了壞習(xí)慣，面對陌生的環(huán)境陌生的人還是那樣的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢閃閃躲躲，“秉持”“沉默是金”的一貫作風(fēng)，但其實我心里是知道不應(yīng)該這樣的，所以我也試著讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入大家的氣氛中?！　∫驗楹俦容^短暫的關(guān)系，這次的工作只持續(xù)了半個月左右。這次是在一個街道委員會里工作，負(fù)責(zé)一些比較輕松的整理資料、打字之類的工作，任務(wù)雖然簡單，但不用心做好的話還是會是一件難事。第一次嘗試當(dāng)上班族的感覺，是在初三畢業(yè)的那個暑假，感覺很充實。每一次的歷練，都是一種進步，都是珍貴的財富。上班轉(zhuǎn)車的辛苦，整理資料的繁瑣……現(xiàn)在想來，都是一段美好的回憶?？赡芤驗槲业膶嵙?xí)時間比較短，所以還不至于產(chǎn)生矛盾，但我想，在以后的工作中，難免會發(fā)生些磕磕碰碰，如何處理好這些小摩擦，還需要鍛煉。突如其來的角色轉(zhuǎn)換，要求我必須自我調(diào)整適應(yīng)。　　最后是為人處世方面。所以這也就意味著在整理過程中，必須嚴(yán)謹(jǐn)全面，不能有任何重復(fù)遺漏?！　〕诉@些工作外，我還負(fù)責(zé)整理內(nèi)部報價資料。盡管在課堂上也學(xué)習(xí)過一些報價定單的基本知識，可是實際運用起來就顯得心有余而力不足了。比如收發(fā)傳真這樣的小事，必須仔細(xì)核對傳送的文件