【正文】 班不報主管批準，相互包庇。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無據(jù)可查，員工間會互相推脫，無法追究責(zé)任。特別是我商場即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇?！　??！　。行У剌o助管理了客服部前臺。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下：　　，沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練?！　??！　??！　?前臺投訴和電話投訴)。經(jīng)過幾天的工作與觀察，我對客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。主要是表現(xiàn)在：　　第一，銀行按揭貸這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；　　第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；　　第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！試用期工作總結(jié) 篇5　　本人于本月經(jīng)行政部x部長和x總分別面試后到崗試用三天。）　　三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：　　，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。　　但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：　　在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的編寫，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力拼搏，扎實工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。雖然能勝任本職工作，但是社會在不斷的進步，技術(shù)在不斷的更新，我還需要更多的磨礪?！　《潭倘齻€月的時間，我學(xué)到了很多專業(yè)的知識，能夠得心應(yīng)手開展工作；在一個和諧的環(huán)境下，開心的工作；可以說都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教?！　≡诮窈蟮墓ぷ髦校覍⑴μ岣呒夹g(shù)水平，克服不足，朝著以下兩個方向努力：　　在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識，通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。例如：工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，有時會忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。此外，注意用戶體驗問題，站在用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以提高網(wǎng)站的瀏覽量。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我不僅加深了對公司的了解，而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成產(chǎn)品終端頁等頁面的制作，保證頁面的與效果圖的一致性和頁面在各個瀏覽器中的兼容性。憂的是自己還有許多方面有待于提高。在這段試用期中可以說是有喜也有憂。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解　　要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。試用期工作總結(jié) 篇3　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進。只有創(chuàng)新，才有發(fā)展?！　　靶隆保_拓創(chuàng)新，改進工作方法?！　∶宽椆ぷ鞫家⒆阋粋€“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。“明日復(fù)明日，明日何其多。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴格要求，主動適應(yīng)工作的需要。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關(guān)鍵?！　♂槍?jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會?！　∫虼耍嬲o下心來，從小事做起，從點滴做起。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。腳踏實地，樹立實干作風(fēng)?？涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?！　」ぷ髦校鞴艿囊幌?，讓我們深思。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在20xx年7月份，我司NEWMEN品牌被認定為中國著名商標。的確，一個單位應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體?！　∵€記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—新新人類，貴在科技。俗話說：“玉不琢，不成器。　　展望未來，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮