【正文】 溝通，有親和力；　　有永不言敗的進取精神。這個集體靠什么來維系，來支撐呢?那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫(yī)術是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設的有關內容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深?！　≡谶@次崗前培訓中我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的了解，并學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應?！　”敬闻嘤柊嚯m然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開始。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的?！　∷?、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶　　市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。怎樣才能有效地訓練呢首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質，卓越成長的欲望；其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。有關職場訓練的7節(jié)課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。作為一名職場的組訓，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當現(xiàn)實的指導意義。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業(yè)務推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業(yè)單位kpi指標分析，職場訓練要素，XX版基本法，愛心激勵會和經(jīng)營總結會等。第一周的課程是導入性和結構性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經(jīng)營運作，壽險公司的組織形式與結構，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓的風范等。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。成功就是從不習慣到習慣的過程?！　∮幸饩毠?，無意成功。這是培訓班給我的感受之一。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領導匯報如下：　　一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。總之，此次培訓必要且意義重大。從__有關人員關于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。另外_主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大?！　∨嘤柕谌?，全天內容為_老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。從_主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情?！　∨嘤柕谝惶欤氯赵缟?，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。　　員工個人入職培訓心得體會5短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。　　要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓，要達到專職培訓師的水平?！　‰m然這次有了很大的進步，但也存在很多不足，主要為以下四點：　　一是普通話不夠標準，這是我非常應該注意的地方，再好的培訓內容，如果你的普通話不標準，也還是帶點鄉(xiāng)土氣息的，我以后我找方法去改正；　　二是時間控制的不太好，一共講了兩個小時，我自己都沒有意識到，中場也沒讓大家休息一下，導致到最后，有個別人有些思想不太集中了；　　三是自己的知識面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識面，講得更深入一點；　　四是自己激情不夠，還沒有很好的調動大家的積極性?！　∷氖俏沂孪饶昧艘环萑藛T名單，請人回答問題的時候，基本能叫出每一位培訓者的名字，除了保安和園林有一個叫不出來之外，都能名字和人對上號。我跨過了自己的一道小小的坎；　　三是不再照本宣科，很多地方都展開講了，自己的課前準備得還不錯?！　∵@次培訓比較好的地方有四點：　　一是和員工的互動不錯，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓視頻；　　二是克服了膽怯的心理，剛開始心里有些緊張的，但越講就越放開了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。新員工入職培訓的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化