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正文內(nèi)容

供電分公司上半年工作總結(jié)-文庫吧資料

2025-04-05 07:31本頁面
  

【正文】 美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》,公司精心組織,抓早動快,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,選擇北營供電所為“六型一化”星級班組建設(shè)試點、貞元供電所為“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建試點,結(jié)合本所實際,制定了實施方案,公司領(lǐng)導(dǎo)成員幾次深入兩所,進(jìn)行思想發(fā)動、悉心指導(dǎo)。上半年,每個標(biāo)準(zhǔn)化班組均認(rèn)真開展了2次自查自檢活動,保持各項工作符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求,鞏固和發(fā)展了標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建成果。 六、依托標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),班組管理亮點頻現(xiàn) 公司高度重視班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。狠抓了“年部署、季推進(jìn)、月計劃、周安排、日控制”的制度落實,實行了管理部門每日“碰頭會”,并推行書面工作備忘錄制度,管理人員利用MIS平臺,堅持填寫工作日志,統(tǒng)籌安排工作,基本做到了“日事日結(jié),事不過夜”;公司利用“電子海報屏”,每日發(fā)布生產(chǎn)運行管理信息;并使用網(wǎng)絡(luò)郵件形式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和任務(wù)傳遞,初步實現(xiàn)了信息互通,公開透明。 目標(biāo)責(zé)任制和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)日臻完善。公司辦公室充分發(fā)揮督察督辦職能,突出“快”,體現(xiàn)“實”,對重點工作以“督辦單”的形式跟蹤問效,及時督導(dǎo),對工作中出現(xiàn)的責(zé)任不清、工作不力、協(xié)調(diào)不暢的問題,從速銜接,合力解決,保證了領(lǐng)導(dǎo)決策落實到位。 五、落實目標(biāo)責(zé)任考核,精細(xì)管理成效顯著 深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動。 交通文明創(chuàng)先進(jìn)位。著力打造“文明工地”和“作業(yè)安全樣板”,強化項目監(jiān)理、安全監(jiān)督和違章查處,增強安全防范意識和自我保護(hù)能力。 強化作業(yè)現(xiàn)場安全管理。 四、強化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),安全態(tài)勢總體平穩(wěn) 緊扣“強化安全基礎(chǔ)促進(jìn)安全發(fā)展”主題,以安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控、反習(xí)慣性違章、安全培訓(xùn)教育、安全基礎(chǔ)管理為重點,認(rèn)真落實“安全生產(chǎn)年”的部署和要求,實現(xiàn)了“零事故”目標(biāo)。制定了《銀銅牌客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,修訂了《客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制實施辦法》,對大客戶提供“一對一”服務(wù)。 對大客戶實行了精品服務(wù)。 以“心貼心服務(wù)百姓,手牽手惠及民生”為主題,以新的《供電服務(wù)十項承諾》為標(biāo)準(zhǔn),深入開展第八個供電服務(wù)宣傳月活動。對供電能力不足的臺區(qū),優(yōu)先改造升級,確保網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅強,供電安全可靠。扎實做好市場細(xì)分管理,不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場份額。 三、不斷開拓電力市場,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升 按照縣委、縣政府的工作部署和要求,與政府相關(guān)部門建立了招商引資聯(lián)動機(jī)制,每季召開一次市場分析會,學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)政策,收集投資信息,提早介入,主動跟進(jìn),按“流程”及時提供整套服務(wù)方案。運用MIS系統(tǒng)加強生產(chǎn)報表資料管理,逐步實現(xiàn)微機(jī)化管理。 生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升。迎峰、汛期和重大節(jié)假日前,各站所抓早動快,提前對線路、設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時消缺,排除隱患。
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