北京市移動(dòng)電話入網(wǎng)合同(后付費(fèi)類)(標(biāo)準(zhǔn)版)-文庫吧資料
2025-04-01 23:15本頁面
【正文】 始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個(gè)月；甲方對(duì)定制開通有異議的，應(yīng)在此期間內(nèi)向乙方提出。 〔二〕乙方對(duì)甲方通信費(fèi)用詳細(xì)資料應(yīng)至少保留5個(gè)月，并按甲方要求免費(fèi)提供相應(yīng)的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話收費(fèi)清單，對(duì)甲方有關(guān)通信費(fèi)用方面的疑問應(yīng)予以明確的解答和核實(shí)。 第六條用戶服務(wù) 〔一〕甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時(shí)性活動(dòng)等內(nèi)容。 〔三〕甲方未付的通信費(fèi)用達(dá)到乙方明示的預(yù)消費(fèi)額度時(shí)，乙方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知甲方，甲方應(yīng)按要求及時(shí)繳納通信費(fèi)用；當(dāng)甲方未付的通信費(fèi)用超過預(yù)消費(fèi)額度時(shí)，乙方有權(quán)停機(jī)。 第五條風(fēng)險(xiǎn)控制 〔一〕雙方應(yīng)對(duì)通信費(fèi)用進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。 〔三〕甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費(fèi)用的，乙方有權(quán)停機(jī)，且甲方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金〔因乙方原因造成甲方不能繳費(fèi)的情況除外〕；乙方應(yīng)在甲方繳清欠費(fèi)和違約金后的24小時(shí)內(nèi)，恢復(fù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；欠費(fèi)停機(jī)滿日甲方仍未繳清欠費(fèi)和違約金的，乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)〔以下簡稱銷號(hào)〕和解除合同，并追索甲方欠繳的全部費(fèi)用。 〔二〕如遇全網(wǎng)調(diào)整通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時(shí)間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 〔三〕用戶服務(wù)密碼是甲方重要的個(gè)人資料，甲方應(yīng)妥善保管；因保管不善造成的損失，由甲方自行承擔(dān)，但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實(shí)，影響合同正常履行，且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時(shí)配合更正的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)〔以下簡稱停機(jī)〕。
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