20xx年服務(wù)外包合同-文庫(kù)吧資料
2025-03-15 01:32本頁(yè)面
【正文】 __月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同范文3 甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠(chéng)信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方權(quán)利義務(wù)：
(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位工作任務(wù)和工作要求，然后由乙方工作人員自行負(fù)責(zé)其指定工作崗位的工作任務(wù)。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效。
第六條 爭(zhēng)議解決
本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。
，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng)。
，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清。
。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。
(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)
在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。
(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn)。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒(méi)有及時(shí)通知，導(dǎo)致的無(wú)貨空掛商品投訴，甲方自行負(fù)責(zé)。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清。
(二)服務(wù)費(fèi)用：
，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫(xiě)金額： 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅)。21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。
*6小時(shí)：1個(gè)客服。52天*16小時(shí)：3個(gè)客服。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)810分鐘，以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元，超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。
客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線(xiàn)接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題。
中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：1013：
10)，但有客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)和在線(xiàn)交易時(shí)不得休息。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
(4)春節(jié)期間不值班的。
(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)晚上18點(diǎn)。
旺旺為：
?。?br /> (1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)晚上24點(diǎn)。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同范文2 甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方： 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：
第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線(xiàn)客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：
?。?br /> 淘寶商城______________ 。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。合同自雙方簽字蓋章后生效。
，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1