【正文】 生應(yīng)急示范區(qū)”。如何推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)更好更快地發(fā)展，進(jìn)一步提高群眾對(duì)衛(wèi)生工作的滿意度，科學(xué)謀劃好“xx”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，需要統(tǒng)一思想、把握形勢(shì)，在以下幾點(diǎn)形成共識(shí)。被區(qū)安委會(huì)評(píng)為安全生產(chǎn)管理工作先進(jìn)單位，四家醫(yī)療單位通過(guò)了區(qū)級(jí)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建?；I劃整合網(wǎng)絡(luò)資源，建立衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，涵蓋局機(jī)關(guān)和各直屬單位的協(xié)同辦公系統(tǒng)已完成測(cè)試并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年5月以來(lái)，已開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)31次，遠(yuǎn)程會(huì)診22例，遠(yuǎn)程影像會(huì)診40人次，遠(yuǎn)程心電會(huì)診438人次。認(rèn)真開(kāi)展救護(hù)培訓(xùn)與急救知識(shí)普及，全區(qū)執(zhí)有紅十字會(huì)救護(hù)培訓(xùn)師資證者達(dá)77人，我區(qū)紅十字宣講員代表隊(duì)獲“寧波市防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)競(jìng)賽”一等獎(jiǎng)，并作為寧波市的代表隊(duì)參加了全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)大賽。有效組織救災(zāi)活動(dòng)，積極開(kāi)展“博愛(ài)送萬(wàn)家”活動(dòng)，建立志愿者基地。加強(qiáng)臨床用血管理，不斷強(qiáng)化科學(xué)合理用血，北侖區(qū)人民醫(yī)院獲臨床用血管理先進(jìn)單位。全年共完成無(wú)償獻(xiàn)血5444人次，機(jī)采血小板200人次，捐獻(xiàn)血小板量2120U，醫(yī)療治療用血618人，開(kāi)展自體輸血165例。
　　
　　進(jìn)一步加強(qiáng)獻(xiàn)血志愿者隊(duì)伍建設(shè)，積極籌劃我區(qū)首個(gè)獻(xiàn)血屋建設(shè)，做好特殊季節(jié)獻(xiàn)血和保障上海世博會(huì)血液工作。抓好抓實(shí)病媒生物防制工作，今年我區(qū)除市場(chǎng)化運(yùn)作的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))外，投入除“四害”藥物經(jīng)費(fèi)約21萬(wàn)元。今年，新碶、大碶、小港街道以及白峰、春曉鎮(zhèn)開(kāi)展市級(jí)衛(wèi)生街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))復(fù)評(píng)，全區(qū)共有16個(gè)行政村和18家單位申報(bào)各級(jí)衛(wèi)生村、衛(wèi)生單位，區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦通過(guò)明查、暗訪，認(rèn)真調(diào)研指導(dǎo)，各創(chuàng)建部門加大綜合治理力度，力爭(zhēng)100%通過(guò)。廣泛征集意見(jiàn)，以投票的形式確定了下一周期新農(nóng)合業(yè)務(wù)承辦機(jī)構(gòu)，確保我區(qū)新農(nóng)合工作的穩(wěn)定性和延續(xù)性。平穩(wěn)完成了新農(nóng)合運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，妥善解決跨年度、跨政策周期積壓案件的處理。全區(qū)獲農(nóng)村生育醫(yī)療保障補(bǔ)助累計(jì)230人次。新農(nóng)合門診、住院、生育醫(yī)療保障、中醫(yī)藥診療和基本藥物等補(bǔ)償比例水平大平幅提升，%，住院補(bǔ)償14767人次，支付補(bǔ)償金 。
　　
　　新農(nóng)合保障水平逐步提高，有效減輕了群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度不斷深化，127支責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的作用日益明顯。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能不斷拓展，推進(jìn)“多位一體”電子健康檔案動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)格化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)檢查資源共享，今年各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上轉(zhuǎn)并由綜合性醫(yī)院接收病員454名，下轉(zhuǎn)接收病員2171名，隨訪率達(dá)到100%。以創(chuàng)建為載體推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，春曉、梅山通過(guò)省級(jí)規(guī)范化城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建，成為全市首家省級(jí)規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建全覆蓋的區(qū)。
　　(五)社區(qū)衛(wèi)生和農(nóng)村衛(wèi)生有效提高，進(jìn)一步鞏固了衛(wèi)生服務(wù)的基層基礎(chǔ)。做好體弱兒分級(jí)管理和先天性心臟病專病管理工作，全年共篩查兒童1334名，診斷為體弱兒的有75人。
　　
　　婦女保健質(zhì)量不斷提高，健全婦產(chǎn)科質(zhì)量管理體系，成立了婦產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)控中心，新法接生率和住院分娩率繼續(xù)保持100%，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率和系統(tǒng)管理率相比20xx年都有所增高，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生。有序推進(jìn)慢性病綜合防治，認(rèn)真做好慢病患病監(jiān)測(cè)報(bào)告管理和隨訪干預(yù)工作。健康教育和健康促進(jìn)工作順利開(kāi)展，大力開(kāi)展社會(huì)性健康教育，借助區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))二級(jí)講師團(tuán)力量，深入農(nóng)村傳播健康知識(shí)。加強(qiáng)安全接種和疫苗冷鏈管理工作，%，%，%，全區(qū)兒童麻疹疫苗強(qiáng)化免疫接種率達(dá)99%以上。認(rèn)真開(kāi)展流動(dòng)人口土源性線蟲病監(jiān)測(cè)和兒童蟯蟲感染率調(diào)查。設(shè)立兩個(gè)急性腸道傳染病重危病人搶救小組，開(kāi)展急性腸道傳染病疫情應(yīng)急演練。
　　
　　積極做好各類傳染病防控，艾滋病免費(fèi)咨詢檢測(cè)(VCT)得到進(jìn)一步落實(shí),針對(duì)重點(diǎn)人群開(kāi)展艾滋病監(jiān)測(cè)。制定北侖區(qū)職業(yè)危害監(jiān)控處置工作流程，通過(guò)職業(yè)病體檢發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌人數(shù)112人并全部調(diào)離，發(fā)現(xiàn)疑似職業(yè)病人11人，確診6人。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管成效顯著，對(duì)9家單位進(jìn)行了建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收，檢查職業(yè)危害企業(yè)232戶次、放射衛(wèi)生單位76戶次。食品安全水平進(jìn)一步提升，建立食品安全示范街9條，示范學(xué)校食堂18家，推廣實(shí)施五常法109家，1142名食品從業(yè)人員通過(guò)電子化培訓(xùn)考試，市十小整規(guī)小餐飲總體整規(guī)符合率達(dá)到100%。120急救中心管理體制理順工作有序推進(jìn)，獨(dú)立指揮平臺(tái)已投入使用，去年120急救中心共有效出車8700余次。充實(shí)應(yīng)急物資，投入13萬(wàn)余元對(duì)應(yīng)急物資倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了升級(jí)改造并配齊各項(xiàng)應(yīng)急物資，開(kāi)發(fā)了衛(wèi)生應(yīng)急指揮軟件系統(tǒng)。完善衛(wèi)生應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，積極推動(dòng)新碶、大碶、小港、柴橋、霞浦、戚家山六個(gè)街道的衛(wèi)生應(yīng)急示范街道建設(shè)。
　　使城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)，是醫(yī)改五項(xiàng)內(nèi)容中的重要一項(xiàng)，通過(guò)努力，我區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急處理能力取得明顯提高。戚家山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生樓和梅山鄉(xiāng)衛(wèi)生院改擴(kuò)建項(xiàng)目前期工作已經(jīng)順利啟動(dòng)，預(yù)計(jì)20xx年一季度開(kāi)工。北侖區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)正穩(wěn)步推進(jìn)，目前工程結(jié)構(gòu)主體已基本完成，各項(xiàng)專業(yè)安裝工程有序?qū)嵤こ桃黄诶塾?jì)完成土建安裝投資概算43%，%。
　　，增加醫(yī)療服務(wù)資源。區(qū)醫(yī)調(diào)委全年受理糾紛投訴75起，成功調(diào)處63起，賠償(補(bǔ)償)金額111萬(wàn)元，區(qū)衛(wèi)生局接待來(lái)人、來(lái)電投訴數(shù)68起，協(xié)調(diào)解決20起(其中行政調(diào)解1起)，大部分移交區(qū)醫(yī)調(diào)委等其他途徑進(jìn)一步處理。
　　，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。新的北侖區(qū)中醫(yī)院的投入使用，改善了中醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和發(fā)展空間，區(qū)中醫(yī)院開(kāi)展與浙江省中醫(yī)院合作，并掛牌為浙江省中醫(yī)院北侖分院，省中醫(yī)院專家定期來(lái)北侖開(kāi)展診療活動(dòng)，同時(shí)積極加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，%，出院3926人次，%。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，北侖區(qū)政府研究出臺(tái)了《北侖區(qū)關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，從七大方面對(duì)“xx”期間發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的目標(biāo)任務(wù)及具體保障措施作了周密部署，目前正抓緊研究制定中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的相關(guān)配套政策。
　　開(kāi)展中醫(yī)藥基本現(xiàn)狀調(diào)查，摸清了我區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展的家底。在積極申報(bào)科研課題的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)已立項(xiàng)項(xiàng)目的管理，嚴(yán)格督促各項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位及時(shí)完成科研結(jié)題工作，因病源和研究病例不足等原因造成延期的課題，已得到改觀，區(qū)人民醫(yī)院的4項(xiàng)課題今年順利通過(guò)區(qū)科技局驗(yàn)收并申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)，區(qū)第二人民醫(yī)院的2項(xiàng)課題也已申報(bào)科研結(jié)題，等待驗(yàn)收。加快推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，打造區(qū)域醫(yī)學(xué)學(xué)科龍頭，對(duì)首批10個(gè)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)(扶持)學(xué)科開(kāi)展中期評(píng)估工作，學(xué)科整體水平的提升受到寧波市評(píng)審專家的高度認(rèn)可，在總結(jié)成效的基礎(chǔ)上，梳理了學(xué)科建設(shè)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步明確了今后發(fā)展方向。
　　，發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)龍頭引領(lǐng)作用。以培訓(xùn)、繼續(xù)教育等為辦法，提高全區(qū)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)理論水平，依托質(zhì)控組織開(kāi)展各類醫(yī)學(xué)理論培訓(xùn)，區(qū)急診質(zhì)控中心舉辦了北侖區(qū)急診急救培訓(xùn)暨市級(jí)急診上崗證培訓(xùn)班，編印了《急診醫(yī)師基本技術(shù)及技能手冊(cè)》，為廣大急診醫(yī)師日常工作提供了有效、方便、實(shí)用的指導(dǎo)。以競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)等活動(dòng)為抓手，樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量的爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，以“基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)年”活動(dòng)為契機(jī)，舉辦了區(qū)級(jí)病歷質(zhì)量競(jìng)賽，區(qū)人民醫(yī)院、霞浦衛(wèi)生院、協(xié)民醫(yī)院分別獲得各組第一名，有效推進(jìn)規(guī)范化病歷書寫，病歷質(zhì)控水平喜獲全市第一。發(fā)揮質(zhì)控組織的專家力量，開(kāi)展各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理評(píng)價(jià)與監(jiān)督，推進(jìn)全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量缺陷的不斷改進(jìn)。
　　提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平是滿足人民群眾看病就醫(yī)的關(guān)鍵所在，通過(guò)抓基礎(chǔ)、抓質(zhì)量、抓管理，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。一站式服務(wù)使婚孕檢率實(shí)現(xiàn)重大突破，通過(guò)強(qiáng)化宣傳教育，注重人性化服務(wù)及多項(xiàng)優(yōu)惠政策引導(dǎo)，婚孕期醫(yī)學(xué)檢查率呈現(xiàn)明顯上升的態(tài)勢(shì)，%，比去年上升23個(gè)百分點(diǎn)。全面啟動(dòng)新一輪婦女健康促進(jìn)工程，為30167名已婚育齡婦女開(kāi)展了婦女病檢查，%。
　　
　　實(shí)施增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷，截止年底，全區(qū)共為1200名婦女發(fā)放葉酸7018瓶，%。召開(kāi)首屆科教大會(huì)，鼓勵(lì)科研創(chuàng)新，獲省級(jí)科研項(xiàng)目7項(xiàng)，市級(jí)科研項(xiàng)目2項(xiàng)，省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目2項(xiàng)，北侖區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng)。住院手術(shù)6106人次，%。20xx年，%。公立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)(不含三家醫(yī)院)，同比下降12%，門診次均藥物費(fèi)52元，同比下降22%，有力地緩解了“看病貴”問(wèn)題，受到群眾的廣泛歡迎。目前區(qū)內(nèi)各公立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備國(guó)家基本藥物種類約264種(品規(guī)約846種)，省增補(bǔ)藥物135種(品規(guī)559種)，省中標(biāo)藥品統(tǒng)一通過(guò)省級(jí)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)，基層醫(yī)療單位藥品采購(gòu)供銷渠道得到進(jìn)一步規(guī)范。按照上級(jí)部門的要求，結(jié)合本地實(shí)際，各項(xiàng)醫(yī)改工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了很大進(jìn)展。
　　(二)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革深入推進(jìn)，為衛(wèi)生事業(yè)增添發(fā)展活力和前進(jìn)動(dòng)力。及時(shí)答復(fù)區(qū)長(zhǎng)、局長(zhǎng)信箱，網(wǎng)上留言及來(lái)信、來(lái)電，共受理辦結(jié)各類投訴舉報(bào)84件，咨詢、建議189件,表?yè)P(yáng)及其他1件，做到件件有回復(fù)，事事有落實(shí)。
　　三是以信訪、兩案答復(fù)為平臺(tái)，努力做好溝通，消除誤解。做好政務(wù)信息公開(kāi)，北侖之窗共錄用信息350余篇，浙江衛(wèi)生投稿40余篇，獲得浙江省衛(wèi)生信息工作二等獎(jiǎng)、北侖區(qū)政務(wù)信息先進(jìn)單位。
　　二是以衛(wèi)生宣傳為抓手，樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)正面形象。