20xx年215地稅局推行一窗式服務(wù)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料-文庫吧資料
2025-01-25 06:24本頁面
【正文】 “一窗式”服務(wù)，每個(gè)“涉稅服務(wù)窗口”都單獨(dú)開據(jù)工本費(fèi)收據(jù)，只要任何一個(gè)窗口出現(xiàn)工本費(fèi)開具錯(cuò)誤或其它疏忽，都會(huì)出現(xiàn)當(dāng)天與銀行對(duì)帳出錯(cuò)的情況。尤其在89日申報(bào)高峰期，極易造成排隊(duì)現(xiàn)象。
二、“一窗式”服務(wù)存在的問題
單個(gè)窗口單一納稅人業(yè)務(wù)受理時(shí)間延長?！耙淮笆健狈?wù)，使整個(gè)辦稅過程更公開，增強(qiáng)了地稅工作的透明度。該局從業(yè)務(wù)理論、計(jì)算機(jī)操作以及征管流程等方面進(jìn)行崗位大練兵、業(yè)務(wù)考試，并通過競聘上崗，將業(yè)務(wù)素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)的干部調(diào)整到征收一線來，從而大大提高了干部隊(duì)伍的自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
增強(qiáng)內(nèi)部競爭機(jī)制，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。同時(shí)，通過窗口的更新整合、人員的優(yōu)化配置，使征收中心工作更為科學(xué)、合理，提高了征管效率。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作效率?！?br /> ?。?）同步供票，方便納稅人。這不僅徹底解決了用票大戶購票等候時(shí)間長的問題，也緩解了窗口工作壓力。該局對(duì)用票量大的納稅戶實(shí)行預(yù)約服務(wù)制，即用票大戶可在領(lǐng)購發(fā)票前預(yù)約辦理時(shí)間，“發(fā)票服務(wù)窗口”事先按納稅人要求的發(fā)票的種類、金額撿好發(fā)票，并將發(fā)票號(hào)碼鎖定。實(shí)行“一窗式”服務(wù)后，征收中心“涉稅服務(wù)窗口”均實(shí)行“一窗多能”
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