20xx商場管理人員述職報告(共3篇)2-文庫吧資料
2025-01-17 06:20本頁面
【正文】 及時進行批評教育。事業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新，但由于顧
慮到改革創(chuàng)新必然帶來利益的調(diào)整，擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題，且無現(xiàn)成的經(jīng)驗可
供借鑒，求穩(wěn)怕亂，以致于創(chuàng)新步子邁的不大。
雖然為解決商城面臨危機的現(xiàn)實問題開展了一些調(diào)研活動，但調(diào)研成果轉(zhuǎn)化不力，調(diào)研的深
度和廣度仍有待進一步拓展。過去的一年，是國際、國內(nèi)形勢變化莫測的一年，面對
形勢，需商城做出反應的一年，但對我來說，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務還需要過程，應付日常事
務性工作多，對經(jīng)濟理論鉆研少。特別是中國加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟正在走向一體化，
更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我，創(chuàng)新思維，給自己一個準確定位，擺脫困擾企
業(yè)發(fā)展的問題，使企業(yè)在發(fā)展過程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應變性。 上述工作的開展得到了集團班子成員及廣大干部員工的大力支持，
各項工作取得可喜進展。確保商城在2020年度安全工作萬無一失。尤其是我們商城這一級防火部門，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的。 ——加大保衛(wèi)工作力度，做好服務保障。同時商城還堅持評選“文明業(yè)戶”的活動，年終予以獎勵。在2020年度商城在原有龍頭企業(yè)五戶的
基礎上，又培樹龍頭企業(yè)四戶。**商城的前身是從小家小戶起步的，實力有限，參與競爭，抵抗風險的能力差。組織第二屆電腦節(jié)和旺季商品展銷月活動及家電城“”、“”、春節(jié)期間優(yōu)惠大
酬賓活動，極好地營造了商業(yè)氛圍，提高商城的知名度?？扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很
困難，作為集團的副經(jīng)理、綜合領導小組組長，我充分發(fā)揮領導職能，積極協(xié)調(diào)部門之間的
關系，理順工作程序，不斷提高工作效率。 ——積極協(xié)調(diào)
內(nèi)部關系，保證工作連續(xù)性、有效性。本來現(xiàn)在市場正處在低迷階段，費用的增加又加重了廣大業(yè)戶的負擔，
同時也擾亂商城的經(jīng)營秩序，影響商城的穩(wěn)定。 ——積極協(xié)調(diào)外
部關系，爭取政策支持。我們通過制定的考核細則，嚴格考核，并
與經(jīng)濟利益掛鉤。 ——加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作。特別是**家電城的發(fā)展，我傾注更
多的心血。 ——堅持宏觀調(diào)控，確
保租金收入。參與各承包部位指標的劃分。并堅持季考核、季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了調(diào)控工作。因此我?guī)ьI綜合管理領導小組成員制定了詳細的《考核辦法及
細則》，作為日常管理考核的依據(jù)。由于試行新的經(jīng)營機
制，各部位對經(jīng)濟指標、管理目標及日常管理進行承包經(jīng)營。為推動商城發(fā)展，2020
年**集團**總部內(nèi)部進行機制改革，實行分散承包制。通過這些調(diào)查，了解了我市流通領域現(xiàn)狀及我們商城目前所
處的實際情況，梳理了在新形勢下推進商城建設的思路；對潛在的危機有了更清楚的認識，
增強了風險意識，為規(guī)避和化解危機，提供了有益的幫助。可隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，市場出現(xiàn)萎縮，面對這種
局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學習，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜
復雜問題的途徑?，F(xiàn)作如下述職： 一、一年
來的工作情況 (一)從調(diào)研著手，認知和解決商城的實際問題 我從1994年應聘到**，
2000年我就任****集團股份有限公司副總經(jīng)理、**商城總經(jīng)理。分管商城經(jīng)營管理及
集團四防安全工作。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力量。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。這些不足，有待于在以后工作中加以改進和克服。首先，在工作中由于經(jīng)驗不太豐富，工作方法有些簡單。
六、銷售管理
門店的最終目的是有一個好的銷售業(yè)績，從人員管理到商品管理最終都是為銷售做準備，根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行特價商品的促銷活動，以更好的提升銷售。對于那些庫存較大的特價商品和活動商品應采取大堆量陳列，并標有明顯的價格牌和促銷標識，使顧客第一眼就能夠看到商品的價值，覺得物超所值，提高購買欲望。對新老員工進行入職培訓、崗位培訓、商品知識培訓，讓新員工能迅速進入工作狀態(tài)，老員工更專業(yè)化和職業(yè)化，有一定的發(fā)展空間成為部門的能手。
四、人員管理
1. 制定規(guī)范的人員管理制度，并不折不扣的執(zhí)行，包括人員的出勤、交接班、排班制度，實行統(tǒng)一的績效考核管理，統(tǒng)一的薪酬福利管理，統(tǒng)一的崗位晉升管理。
三、搭建共
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