【正文】 間操作的層樓掛安全警示牌“檢修中”。 d、通知有關(guān)電梯管理人員停止使用電梯。b、操作人員必須佩帶胸卡、穿工作服，著裝整齊。5．內(nèi)容5．1維修、保養(yǎng)人員安全要求具體執(zhí)行5．6．1《電梯維保人員一般安全規(guī)定》。4．2維保所有作業(yè)人員按此規(guī)范執(zhí)行。２．適用范圍： 適用于工程部維修組所有員工作業(yè)。 廈門中蘭通電梯工業(yè)有限責(zé)任公司5. 電梯維修保養(yǎng)工作的安全作業(yè)操作規(guī)程、安全措施及急修時(shí)間表1．目的 規(guī)范維保人員的作業(yè)程序。其中 樓 元； 樓 元； 樓 元； 樓 元； 樓 元； 主任確認(rèn)簽名： 品管部經(jīng)辦人核實(shí)意見：品管部經(jīng)理意見：分管領(lǐng)導(dǎo)審批：第 二 部 分技術(shù)文件表單編號： ZLT04132 24小時(shí)召修熱線：05925166008 維保日期 年 月 日客戶名稱設(shè)備編號到達(dá)時(shí)間離開時(shí)間半月維保項(xiàng)目保養(yǎng)內(nèi)容記錄保養(yǎng)內(nèi)容記錄保養(yǎng)內(nèi)容記錄A1 機(jī)房、滑輪間環(huán)境、照明A11 對重塊及其壓板A20 轎廂平層精度A2 手動緊急操作裝置A12 井道照明A21 層站召喚、層樓顯示A3 曳引機(jī)A13 轎廂照明、風(fēng)扇、應(yīng)急照明A22 層門地坎、A4 制動器各銷軸部位A14 轎廂檢修開關(guān)、急停開關(guān)A23 層門自動關(guān)門裝置A5 制動器間隙A15 轎內(nèi)報(bào)警裝置、對講系統(tǒng)A24 層門門鎖自動復(fù)位A6 編碼器A16 轎內(nèi)顯示、指令按鈕A25 層門門鎖電氣觸點(diǎn)A7 限速器各銷軸部位A171 轎門安全裝置(安全觸板)A26 層門鎖緊元件嚙合長度A8 轎頂A172 光幕、光電等A27 底坑環(huán)境A9 轎頂檢修開關(guān)、急停開關(guān)A18 轎門門鎖電氣觸點(diǎn)A28 底坑急停開關(guān)A10 導(dǎo)靴上油杯A19 轎門運(yùn)行A29 機(jī)房、井道、地坑衛(wèi)生季度維保項(xiàng)目B1 減速機(jī)潤滑油B7 靴襯、滾輪B12 限速器張緊輪裝置B2 制動襯B81 層門、轎門系統(tǒng)中傳動鋼絲繩、B13 張緊輪電氣安全裝置B3 位置脈沖發(fā)生器B81 層門、轎門系統(tǒng)中鏈條、膠帶B14 液晶顯示灰塵、時(shí)間校準(zhǔn)B4 選層器動靜觸點(diǎn)B9 層門門導(dǎo)靴B15 轎廂吊頂衛(wèi)生B5 曳引輪槽、曳引鋼絲繩B10 消防開關(guān)B16 層門軌道B6 限速器輪槽、限速器鋼絲繩B11 耗能緩沖器開關(guān)、油量、防塵B17 轎廂操縱盤、樓層按鈕半年維保項(xiàng)目C1 電動機(jī)與減速機(jī)聯(lián)軸器螺栓C62 轎頂反繩輪軸承部C12 對重緩沖距C2 曳引輪、導(dǎo)向輪軸承部C7 控制柜各儀表C13 補(bǔ)償鏈與轎廂、對重接合處C3 曳引輪槽C8 曳引繩、補(bǔ)償繩C14 上下極限開關(guān)C4 制動器上檢測開關(guān)C9 曳引繩繩頭組合C15 轎廂安全標(biāo)識C5 控制柜內(nèi)各接線端子C10 限速器鋼絲繩C16 轎頂檢修箱、接線箱C61 井道、對重各反繩輪軸承部C11 層門、轎門門扇C17 門機(jī)系統(tǒng)年度維保項(xiàng)目D1 減速機(jī)潤滑油D7 上行超速保護(hù)裝置動作試驗(yàn)D12 隨行電纜D2 控制柜接觸器，繼電器觸點(diǎn)D81 轎頂、轎廂架、D13 轎廂稱重裝置D3 制動器鐵芯（柱塞）D82 轎門及其附件安裝螺栓D14 安全鉗鉗座D4 制動器制動彈簧壓縮量D9 轎廂和對重的導(dǎo)軌支架D15 轎底各安裝螺栓D5 導(dǎo)電回路絕緣性能測試D10 轎廂和對重的導(dǎo)軌D16 緩沖器D6 限速器安全鉗聯(lián)動試驗(yàn)D11 層門裝置和地坎D17 整機(jī)性能備 注用戶評價(jià)優(yōu)良一般差維護(hù)人員簽字：主管審核：業(yè)主簽字：工作標(biāo)記：√：正常 備注：（具體保養(yǎng)日期以每月保養(yǎng)計(jì)劃表進(jìn)行，每2年進(jìn)行一次限速器動作速度校驗(yàn)）△：需要調(diào)整、更換、潤滑和清潔 保養(yǎng)周期注明：以A開頭：半月一次（每月二次）：需要修理和檢修 以B開頭（含A）：季度一次：（每三個(gè)月）○：已經(jīng)維護(hù)、更換、潤滑和清潔 以C開頭（含A、B）：半年一次：（每六個(gè)月） /：不包括（無此項(xiàng)） 以D開頭（含A、B、C）：年度一次：12月2. 電梯各部件年度維修保養(yǎng)周期表序號維保項(xiàng)目保養(yǎng)周期１機(jī)房環(huán)境半月２機(jī)房內(nèi)手動泵操作裝置半月３油箱半月４電動機(jī)半月５閥、泵、消音器、油管、表、接口等部件半月６編碼器半月７轎頂半月８轎頂檢修開關(guān)、急停開關(guān)半月９導(dǎo)靴上油杯半月10井道照明半月11限速器各銷軸部位半月12轎廂照明、風(fēng)扇、應(yīng)急照明半月13轎廂檢修開關(guān)、急停開關(guān)半月14轎內(nèi)報(bào)警裝置、對講系統(tǒng)半月15轎內(nèi)顯示、指令按鈕半月16轎門安全裝置（安全觸板，光幕、光電等）半月17轎門門鎖觸點(diǎn)半月18轎門運(yùn)行半月19轎廂平層精度半月20層站召喚、層樓顯示半月21層門地坎半月22層門自動關(guān)門裝置半月23層門門鎖自動復(fù)位半月24層門門鎖電氣觸點(diǎn)半月25層門鎖緊元件嚙合長度半月26底坑半月27底坑急停開關(guān)半月28液壓柱塞半月29井道內(nèi)液壓油管、接口半月30安全溢流閥（在油泵與單向閥之間）季度31手動下降閥季度32手動泵季度33油溫監(jiān)控裝置季度34限速器輪槽、限速器鋼絲繩季度35驗(yàn)證轎門關(guān)閉的電氣安全裝置季度36轎廂側(cè)靴襯、滾輪季度37柱塞側(cè)靴襯季度38層門、轎門系統(tǒng)中傳動鋼絲繩、鏈條、膠帶季度39層門門導(dǎo)靴季度40消防開關(guān)季度41耗能緩沖器季度42限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置季度43維保項(xiàng)目（半年度）季度44控制柜內(nèi)各接線端子半年度45控制柜半年度46導(dǎo)向輪半年度47驅(qū)動鋼絲繩半年度48驅(qū)動鋼絲繩繩頭組合半年度49限速器鋼絲繩半年度50柱塞限位裝置半年度51上下極限開關(guān)半年度52柱塞、消音器放氣操作半年度53控制柜接觸器，繼電器觸點(diǎn)年度54動力裝置各安裝螺栓年度55導(dǎo)電回路絕緣性能測試年度56限速器安全鉗聯(lián)動試驗(yàn)隨行電纜年度57層門裝置和地坎年度58轎頂、轎廂架、轎門及附件安裝螺栓年度59轎廂稱重裝置年度60安全鉗鉗座年度61轎廂及油缸導(dǎo)軌支架轎廂及油缸導(dǎo)軌年度62轎底各安裝螺栓年度63緩沖器年度64轎廂沉降試驗(yàn)?zāi)甓?. 24小時(shí)駐點(diǎn)技術(shù)人員安排目標(biāo)：為了更好地服務(wù)廣大客戶的需要，提高自身服務(wù)水平，我司長期在翔安駐點(diǎn)24小時(shí)技術(shù)人員，具體安排如下：24小時(shí)駐點(diǎn)技術(shù)人員：1） 翔安火炬一期：技術(shù)人員：蔡振洪 159593815482） 翔安火炬一期：技術(shù)人員：吳培明 15960817100廈門中蘭通電梯工業(yè)有限責(zé)任公司監(jiān)管人員配置原則：公司中層以上直管部門工作的客服部經(jīng)理、工程部副總及總經(jīng)理。不合格項(xiàng)所扣金額　　　　　　參考評分處理意見：總得分70分以上為合格，6965分扣除季總維?？畹?%,總得分6460分扣除季總維?？畹?0%，總得分60分以下為不合格，扣除季總維保款，年檢單獨(dú)考核,在當(dāng)季若有年檢按第26條進(jìn)行考核。注：對需維修整改的，乙方未書面提前一個(gè)月通知甲方的，屬乙方責(zé)任?，F(xiàn)場維保人員不聽從我方人員的合理要求，給客戶帶來影響的，扣2分?，F(xiàn)場維保人員應(yīng)聽從我方人員的合理要求，避免給客戶帶來影響。若造成惡劣影響的，立即中止合同。3　24協(xié)作情況提供重要日期的特別服務(wù)按要求指派專人現(xiàn)場配合執(zhí)行情況。未遵守每項(xiàng)扣1分；發(fā)現(xiàn)投拆扣3分。未執(zhí)行一次扣2分。未及時(shí)更換造成故障第三次起扣3分。未按約定執(zhí)行扣3分。未按約定每拖延一天扣3分。未執(zhí)行更換服務(wù)扣4分；未報(bào)審按違約處理，扣5分。每次未提供扣2分；并按合同約定扣除相應(yīng)違約金。6　16維修及時(shí)率季維修及時(shí)率應(yīng)達(dá)98%季維修及時(shí)率低于98%（即故障維修不及時(shí)達(dá)2次），扣5分，并列入下一期合同評審范圍。列入下一期合同簽訂評審范圍5　15技術(shù)支持含量對疑難問題的排除，應(yīng)不超過三次技術(shù)檢測維修，并需在三天內(nèi)檢查出故障。8　14同樣故障現(xiàn)象維保單位未仔細(xì)排查，造成服務(wù)處報(bào)批維修后故障現(xiàn)象繼續(xù)存在，維保單位應(yīng)在三天內(nèi)維修完畢，且維修費(fèi)用由維保單位承擔(dān)。5　13大故障（PC、變頻器、主機(jī)等）處理在不影響用戶使用的情況下，一天內(nèi)提出處理方案，并書面報(bào)服務(wù)處備案，若影響用戶使用，必須保證在二天內(nèi)能采取緊急措施處理，使電梯能正常使用，避免給用戶造成損失。超過2小時(shí)至6小時(shí)，扣1分；超過6小時(shí)或當(dāng)天未處理好，扣2分；第二天未處理好，扣5分；書面告知后二日內(nèi)仍未回復(fù)的，甲方有權(quán)中止合同。9　11維修情況維修情況衛(wèi)生清理服務(wù)清掃電梯機(jī)房、井道內(nèi)、底坑、梯級等衛(wèi)生執(zhí)行情況每月兩次，少一次扣2分。書面告知后十日內(nèi)仍未回復(fù)的，扣9分。3　10故障率（使用方人為損壞另計(jì)）每季度對電梯的故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，5年以下電梯故障率不得高于4%,5年以上至10年的電梯故障率不得高于8%（即每季度電梯運(yùn)行91天計(jì)，電梯故障達(dá)到4次，計(jì)算公式為4/91天*100=%，以此類推）,10年以上的電梯故障率不得高于10%。5　8召修及時(shí)率季召修及時(shí)率應(yīng)達(dá)98%季召修及時(shí)率低于98%（即每季有2次不及時(shí)），扣5分。超過合同約定的報(bào)修時(shí)間30分鐘內(nèi)，每次扣3分；超過合同約定的報(bào)修時(shí)間30分鐘以上，每次扣7分；并按合同約定扣除相應(yīng)違約金。保養(yǎng)記錄完整性達(dá)100%保養(yǎng)記錄不規(guī)范填寫、涂改處未經(jīng)雙方確認(rèn)的，每處扣1分；保養(yǎng)單未經(jīng)服務(wù)處相關(guān)人員確認(rèn)，每次扣2分；保養(yǎng)記錄每少一份扣1分。2　4保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況未經(jīng)服務(wù)處確認(rèn)自行變動的，扣2分。8　2嚴(yán)格遵守國家有關(guān)電梯的安全操作規(guī)范電梯制造與安裝安全規(guī)范GB75882003（以更新為準(zhǔn)）執(zhí)行未認(rèn)真履行安全操作規(guī)范一次（如未在維修和保養(yǎng)時(shí)在基站設(shè)警示牌、在井道未戴安全帽等），扣2分。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：甲方代表： 乙方代表：年 月 日 年 月 日第 43 頁 共 52 頁服務(wù)處： 考核日期：序號項(xiàng)目考核事項(xiàng)執(zhí)行要求參考評分標(biāo)準(zhǔn)參考分值得分1保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行情況每月兩次進(jìn)行規(guī)范化保養(yǎng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則DB11/418200電梯試驗(yàn)方法、技術(shù)條件、維修規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范（以更新為準(zhǔn)）執(zhí)行，及品管部關(guān)于跟蹤注意事項(xiàng)的通知執(zhí)行每月是否按電梯維修保養(yǎng)規(guī)程進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)項(xiàng)目每少一項(xiàng)扣2分；當(dāng)季度發(fā)生此類事件達(dá)三次，扣8分。4) 維保單位應(yīng)提供員工意外傷害保險(xiǎn)有效復(fù)印件及駐點(diǎn)維修人員上崗資格證書復(fù)印件作為合同附件。2) 招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及其他補(bǔ)充文件作為本合同的附件，同具法律效力。九、違約責(zé)任 未按合同履約，責(zé)任方須承擔(dān)由此而給對方所造成的一切直接損失。3) 乙方由于法定的不可抗拒原因無法履行本合同的職責(zé)，甲方有權(quán)終止合同。1) 乙方未完成本合同規(guī)定的工作，經(jīng)甲方連續(xù)兩次書面催告后十日內(nèi)仍未履行的，甲方有權(quán)書面通知乙方終止合同。七、簽合同后一個(gè)月內(nèi)，乙方應(yīng)對合同所列電梯進(jìn)行檢查，并書面告知甲方存在的問題及解決方案，否則乙方需承擔(dān)非人為損壞和自然災(zāi)害所造成電梯損壞責(zé)任。五、