20xx暑期社會(huì)工作實(shí)踐新聞稿-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 01:30本頁(yè)面
【正文】 遞，什么時(shí)候能夠發(fā)貨，因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而引起的退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)等等之類的問(wèn)題咨詢。
記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。
接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單。
通過(guò)Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售。
這一次的客服平臺(tái)依舊在工業(yè)園區(qū)，雖然有很多次在網(wǎng)絡(luò)上的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，但是第一次在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行工作，新奇和錯(cuò)誤還是免不了的。但是因?yàn)椴皇呛涂蛻裘鎸?duì)面的交流，所以
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