20xx年工作參考總結(jié)物業(yè)季度工作參考總結(jié)范文-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 00:37本頁(yè)面
【正文】 一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行預(yù)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失?！ ∪?、房屋治理深化細(xì)致?！ ?，對(duì)搜集各類材料等文件分類歸檔完好，有檢索目錄，共計(jì)23盒。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件，其中住戶征詢155件，意見(jiàn)建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它效勞626件，表?yè)P(yáng)23件?！ ?，在員工匯報(bào)工作的根底上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。 ，文件、記錄明晰?！ 。ぷ鲀?nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程?！ ?、客戶效勞按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑效勞，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。強(qiáng)化內(nèi)部治理，本身建立質(zhì)量提高。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到效勞，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。在這7個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了特別多壓力，克服了特別多困難，但我們卻特別愉快和充實(shí)?！ 〉诙径壬鐓^(qū)物業(yè)客服工作小結(jié) 我從20***年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接收西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的治理工作。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)轉(zhuǎn)良好?！ 【?、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與治理處之間的畔腳石，多年來(lái)不斷得不到有效的處理?！ “?、樓宇天臺(tái)的年久失修，暴露出了平安隱患，治理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號(hào)。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì)收獲滿意的微笑?！ ×?、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小特別容易堵塞，治理處就按照年前制
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