20xx個人售后服務工作參考總結(jié)報告通用-文庫吧資料
2025-01-16 23:20本頁面
【正文】 及時的解釋和回復?！ ?，保修期外產(chǎn)品原則上小咨詢題要求客戶以本人的力量來處理，確實有嚴重咨詢題的，需要公司派人來處理的，能夠派人前往(但需要收起工本費，注：依照每個區(qū)域的消費水平收費，比方：北京，上海，廣州，等地的消費偏高)，關于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關的照片及毛病報告單。 ，貨到客戶或代理商后，公司應安排工程師或售后效勞人員前往與客戶或代理商法人及其技術負責人，一同對設備進展檢查，是否在運輸過程中對設備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點，同時對設備進展調(diào)試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的效勞對接工作，以明確我公司對客戶或代理商在效勞方面的詳細要求。務必要提早與
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