20xx酒店主管竟聘演講稿-文庫吧資料
2025-01-14 22:13本頁面
【正文】 ，了解客人特點和要求。提出設(shè)備更新、布置更新計劃。
?。?）對客房設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。
（4）每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
?。?）根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。
?。?）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長的作用。另一方面便于真正了解員工，充分發(fā)揮員工的才華。有張有弛。新的管理機制應(yīng)該包括以下幾個方面：
1) 績效考核，分配機制
2) 科學(xué)規(guī)范的工作流程
3) 部門的獎懲機制
4) 明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。
2. 在原有工作細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上，構(gòu)件新的管理機制
客房不工作需要個性張揚，但個性張揚的太多，有失去了團隊精神。
通過一段時間，穩(wěn)中求進對客房不進行刷選，對與沒有從業(yè)基本素質(zhì)的人員，不適合崗位崗位工作進行淘汰，同時引進新的人員，最終達到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團隊發(fā)展目標(biāo)一致。通過一段時間，對于部門人員整頓。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位。
部門管理工作：
1. 一個部門就一個團隊，無論大小。
5，管理理經(jīng)驗，從事過一員工，一線管理工作，具有一定的管理實踐能力。
4，有較強的創(chuàng)新意識。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志
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