20xx超市收銀員工作總結范文【三篇】-文庫吧資料
2025-01-12 22:01本頁面
【正文】 可能給公司造成重大損失給團隊造成不良影響,工作過程中面對形形色色的各類客人,我會用平和的心態(tài)和對工作的熱情,一絲不茍的收好每一筆單對好每一筆帳,為客人提供快捷地結帳服務,實現(xiàn)零投訴是我們收銀工作今年的目標.
今年我們的接待任務很重,而收銀員員有2名同事相繼離開,培訓新人也成了我們今年的重點之一,根據(jù)收銀的專業(yè)知識和收銀的工作經(jīng)驗做出簡明易懂的課件加之理論與實踐相結合,制定培訓計劃,新收銀員謝穎也已經(jīng)過三周的培訓能夠獨立上崗.
希望今后我們收銀這只團隊同心齊力把餐飲部的收銀工作做好,為書院的明天獻出自己的力量.
超市收銀員工作總結范文篇三 時光飛速而逝，整日中有收獲，有經(jīng)驗，有，有教訓，但我自身而言是充實的，我融入了超市大集體中。只有不斷學習才能磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。因為從中教會人很多道理，提高我們自身的素質。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。還有，就是一定要運用微笑服務，微笑是最為迷人的表情，一個
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1