20xx最新急診科護(hù)師年底個(gè)人工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2025-01-12 04:49本頁(yè)面
【正文】 對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，%。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。
工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。出車(chē)車(chē)次。配合急診手術(shù)例。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
工作量：急診人次。最新急診科護(hù)師年底個(gè)人工作總結(jié) 2017年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況
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