軟件技術(shù)合同-文庫(kù)吧資料
2024-12-17 00:08本頁(yè)面
【正文】 ，凡屬所供軟件所發(fā)生的問(wèn)題和故障，乙方接到相關(guān)信息后，小時(shí)內(nèi)作出服務(wù)響應(yīng)，在電話(huà)等技術(shù)指導(dǎo)下不能得到解決的情況下，小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決；
在維護(hù)期內(nèi)，提供電話(huà)、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，幫助甲方排除故障；若電話(huà)等方式無(wú)法解決乙方有義務(wù)派工程師在小時(shí)內(nèi)解決；
為了保證甲方軟件應(yīng)用的順利進(jìn)行，甲方在質(zhì)保期內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)研究中碰到關(guān)于軟件使用的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，乙方免費(fèi)給予疑難解答；
乙方不定期向甲方提供含有有關(guān)軟件最新功能描述、軟件使用技巧、用戶(hù)實(shí)例、最新研究動(dòng)態(tài)等內(nèi)容的期刊和其它相關(guān)資料。
乙方工程師安裝調(diào)試完畢后，甲方應(yīng)于當(dāng)日按本合同規(guī)定的軟件版本、數(shù)量、模塊構(gòu)成進(jìn)行檢驗(yàn)，雙方人員到場(chǎng)檢驗(yàn)，若發(fā)現(xiàn)版本、數(shù)量、模塊不符，乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝開(kāi)通后天內(nèi)解決不符問(wèn)題。
三、合作分工
（一）安裝、調(diào)試
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