旅游競標委托合同-文庫吧資料
2024-12-16 23:18本頁面
【正文】 票)。
因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產損害的，甲乙雙方均不承擔任何責任。
乙方服務過程中，接待質量未達到承諾標準造成客人投訴，由乙方承擔違約責任，甲方有權依《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規(guī)定，要求乙方承擔相應費用。
c、乙方安排車輛與雙方確認的不同，甲方全陪有權拒絕并要求乙方及時調整，由此產生的費用由乙方承擔。
因乙方服務缺陷造成以下投訴，由乙方承擔責任：
a、甲乙雙方已經確認酒店，團隊抵達時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負責。
四、投訴的處理及其它：
甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標準與乙方所確認的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔。發(fā)生意外事故，乙方應積極協(xié)助處理，向當地有關部門報告并及時通知甲方，如需墊付費用，按照國家的有關規(guī)定處理。
c、遇不可抗拒力原因改變團隊行程的，增加的費用由旅游者承擔，乙方保留各種證據備案。乙方應積極協(xié)助解決，增加的費用由旅游者承擔。
b、因乙方原因不能解決團隊機(車、船)票，團隊滯留所發(fā)生的費用由乙方承擔。
(6)交通及保險：
a、甲方委托乙方購買旅游團隊機、車、船票，乙方應保證雙方確認的接待計劃中的票務供應。不安排團隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。特殊情況，乙方需調整(含增減游覽項目)旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調整行程。
(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：
a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認的行程游覽。
c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認的用房標準。酒店房間設施必須具備獨立衛(wèi)生間、空調、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調。注意飯菜的質量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。
b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標準向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風味餐及特殊約定團隊的用餐標準按甲方接待計劃執(zhí)行。
(3)用餐標準：
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