技術(shù)外包服務(wù)合同-文庫吧資料
2024-12-16 23:03本頁面
【正文】 情況下加入本合同附件。 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。 下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回： 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。上門前乙方進行電話確認。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。 乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當配合。 在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。甲方應(yīng)當自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。 乙方為甲方提供服務(wù)時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。 在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。 三、協(xié)議細則 甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。 查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)。 電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。 工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件。 二、上門服務(wù)項目 乙方提供上門服務(wù)的項目包括： 電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元(RMB)/年。合同期為_________年。 一、合作的內(nèi)容 甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。 本合同一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章后，各執(zhí)貳份。 若甲方未能按期付款，每逾期1個日歷日，甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費價款千分之一的違約金。滿一個月后，甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對，并在下個月的月結(jié)費用中增
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