郵政局暑期社會實(shí)踐報告范文三篇-文庫吧資料
2024-12-16 22:42本頁面
【正文】 地，忘我地投入到本質(zhì)工作中，積極主動完成各項(xiàng)工作。 我在郵政儲蓄實(shí)習(xí)的這段時間，我深深體會到一名合格的儲蓄柜員，不僅要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)，所以我應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位做出不平凡事跡的儲蓄柜員學(xué)習(xí)。比如有的業(yè)務(wù)辦理時需要身份證件，而用戶略有微詞時，我們也總是耐心的解釋，直到用戶滿意為止，在這里上班工作態(tài)度尤為重要，這點(diǎn)也是 我親身感受。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，更是鍛煉人的很好機(jī)會，這期間也經(jīng)常會遇到一些用戶的冷嘲熱風(fēng)或者不滿意，說這說那的，但是營業(yè)人員只是用微笑輕輕的帶過或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶原因，作為郵政營業(yè)人員十字服務(wù)用語都是常掛嘴邊的，這也是我在實(shí)習(xí)當(dāng)中使得我的素質(zhì)修養(yǎng)得到了很大的提高。最終在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和激勵下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識，還能夠協(xié)助其他業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)。入局的這段時間，從入局見習(xí)、培訓(xùn)，再到各個 業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、認(rèn)識、感受，讓我覺得自己在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟。 篇二：郵政社會實(shí)踐報告 轉(zhuǎn)眼間已在果洛郵政局實(shí)習(xí)一年時間了，而在這期間，我完成了從一個界外人員到郵政人員的身份轉(zhuǎn)變，我在郵局學(xué)到了許多在課堂和書本上學(xué)習(xí)不到的東西，我不但拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，收益匪淺。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，用戶是親人不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。 我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說對不起，請您到xx號柜臺辦理。
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