大學(xué)生暑期社會實踐報告快遞公司文員-文庫吧資料
2024-12-16 22:37本頁面
【正文】 認(rèn)是否收到。這跟溝通技巧有關(guān)，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。真正到了客戶手中才算是真正的sent。有一次，我傳真一份確認(rèn)書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束。不知道那個鍵可以按，哪個不可以。 三、收發(fā)文件 像辦公室復(fù)印機、打印機和傳真機等，我們在學(xué)校一樣有接觸和學(xué)習(xí)過。在學(xué)校我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了五筆打字的技能，對于excel表格的輸入更是非常熟悉。 二、入單工作 對于快遞公司而言，速度是生命。要做好這項工作，首先就要有禮貌地自報家門xx公司，請問有什么可能幫到您？這些用語是必須要用的。 我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。由于我的虛心好學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓(xùn)外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。公司非常注重培訓(xùn)，其客服小姐、
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