網(wǎng)站服務(wù)合同范本-文庫(kù)吧資料
2024-12-15 22:39本頁(yè)面
【正文】 承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果?！ ∷摹⑦`約處理 ?。骸 ?）甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向公司服務(wù)管理部門投訴；公司服務(wù)投訴電話： 2）乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)?！ ?，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷?！ ∪?、甲方責(zé)任： ?！ ∫曳降姆?wù)承諾： 1）乙方接到甲方通過(guò)電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)?！ ?）用戶俱樂(lè)部活動(dòng)：甲方可以參加用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。 4）現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程。 2）熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)
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