3000字大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文-文庫吧資料
2024-12-13 22:06本頁面
【正文】 10：開夕會(huì)，總結(jié)一天工作成果，打卡簽退。11：3013:30：午飯、午休。也是一種推廣，但比簽到，開晨會(huì)，匯報(bào)一天的工作計(jì)劃，禮儀演練。以上這段話是我們經(jīng)理開晨夕會(huì)時(shí)給我們講的，覺得非常有道理。出去發(fā)單頁主要就是起一個(gè)推廣的作用，很多人以前從沒有聽說過你家的車子，這對他完全是一個(gè)陌生的品牌，那么他對這一商品會(huì)抱有不信任的態(tài)度，不會(huì)輕易購買。出去發(fā)單頁最好是能要到有意向客戶的電話，出去發(fā)了五次單頁，我要到了4個(gè)號碼，經(jīng)理說很不錯(cuò)。當(dāng)然說這些的時(shí)候要看對方的態(tài)度，如果比較不耐煩的話就少說幾句，如果對方表現(xiàn)的有一點(diǎn)興趣的話，翻閱了一下單頁的話(我們出去發(fā)的單頁都是四款車單頁加名片訂一起的)，就會(huì)簡單介紹一下車子，回答一下對方的詢價(jià)，同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷政策。相比于其他同事，我發(fā)單頁的速度幾乎比他們要低一半，開始不太能理解，后來發(fā)現(xiàn)是我在發(fā)單頁過程中還是保持著回訪時(shí)的一些習(xí)慣。當(dāng)時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁時(shí)，就是抱著多接觸一些不同的人，鍛煉與不同人交流的初衷去的。會(huì)比較容易拉近與客戶之間的距離，建立良好的信任關(guān)系。要盡量使客戶覺得你是站在他的角度考慮問題的，多使用一些，類似于在這方面有什么可以幫到您的嗎?是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會(huì)盡快給你安排的。客戶就是上帝，不管是什么客戶，在工作期間，我回訪過一些只是在網(wǎng)站上詢問過車子價(jià)格的潛在客戶，也回訪過一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。 回訪客戶：打回訪電話是培養(yǎng)一個(gè)人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機(jī)會(huì)。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個(gè)客戶，不定期回訪，公司有活動(dòng)及時(shí)告知，根據(jù)用戶需求推薦更合適的車型，與客戶之間建立了良好的信任友好的關(guān)系，最后促成了這筆訂單在八月份的成交。戰(zhàn)敗的案例拿出來分析，并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因，以及下次如何應(yīng)對的策略，才能避免下一次更多客戶的流失。晨夕會(huì)里還有一項(xiàng)內(nèi)容是所有的銷售們把自己前一天成交的經(jīng)驗(yàn)或者戰(zhàn)敗的原因拿出來與大家分享。 晨會(huì)、夕會(huì): 首先學(xué)會(huì)的是，不管做什么，要學(xué)會(huì)計(jì)劃和總結(jié)，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會(huì)無所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計(jì)劃完成的工作。并且在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司還舉辦了兩次比較大型的
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