20xx年大學(xué)生寒假社會實踐報告：電腦銷售實踐-文庫吧資料
2024-12-13 22:01本頁面
【正文】 100塊錢的。我給他們介紹了f81e81的機子。 八、“米飯饅頭”法 我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛，也能消除客戶對你的距離感。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢》里面的香菱，而你看那邊那個f6，它長的好看但是太貴了，買上也不合適啊。她問道這個機子性價比挺高的，但就是長得又那么點難看。而且還能更好地跟客戶交流?！边@么一說她就明白了很多了?！蔽揖驼f：“其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。 這樣給客戶的感覺就是你這個人比較可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多?！敝笪矣珠_始一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦一定非常好用。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家一定會先說，不錯，挺聰明的。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比如“這個cpu到底是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。 六、幽默法 有時候在跟客戶交流的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個機子上(一般是比較便宜一點的機子)客戶就會覺得很滿意。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不合適，還要去別的華碩店面問價格這個情況?；蛘呤菍τ谙矚g玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我想舉個例子。這姑且叫做欲擒故縱吧。畢竟買電腦不是個小事兒嘛。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個殼子里，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。這樣他們是不會相信你的。 四、“欲擒故縱“法 再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng)，表面非常平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個時候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機型。”看出
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