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正文內(nèi)容

客服自我鑒定范文簡短精辟100字左右-文庫吧資料

2024-12-07 02:51本頁面
  

【正文】 以這樣說,它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。  經(jīng)過一個月的實習(xí),感受頗多?! ??!  ! ∥覔?dān)任物流公司客戶代表一職的實習(xí)的主要內(nèi)容如下:  。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力?! 嵺`是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的途徑。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域xxx的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個比較完整的認(rèn)識?! ∵M(jìn)入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。  三個多月來,我在xx、xx和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:  一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;  二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;  三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;  四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量?! ≡诖?,在對試用期的’工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求?! ‘?dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。經(jīng)過xx月中旬去xx的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。  我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪?! r光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。在今后的工作中我會努力學(xué)習(xí),多練習(xí),多向其他同事學(xué)習(xí)這樣提高自我的基本技能讓自我工作不斷提高。  二、對自我的工作負(fù)責(zé)  不管在什么崗位職責(zé)是離不開的,就算是客服也一樣,既然來到了客服崗位,我們就要把客服工作做好,不管自我有沒
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