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銷售助理年度總結(jié)10篇-文庫吧資料

2024-12-07 02:13本頁面
  

【正文】 相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用?! ≡诮衲甑墓ぷ髦?,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)?! ∵^去的已經(jīng)過去。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。我自己也是深感壓力重重,無所適從。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。取得下次合作的機會?! ∵@樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益?! 榻⑿湃蔚年P(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通?! ∥沂袌霾恐饕且噪娫挊I(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。  總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好?! ∮捎谀芰τ邢?,對一些事情的處理還不太妥當?! ∪?、存在問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色?! 《?、腳踏實地,努力工作。  因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。希望xx年的銷售成績比08年的成績更上一個臺階。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在xx年要改正,學(xué)會自己去找事做。戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠?! x年工作存在問題  雖然xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處?! ′N售現(xiàn)場管理  按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新?! ′N售文件檔案管理  在20xx年7月27日開展的VIP卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下:  銷售人員培訓(xùn)  銷售部于20xx年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中?! ∫荒陙礓N售部變化不段,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。每日檢查投訴信箱,及時聯(lián)系銷售、商家及消費者,爭取在8小時內(nèi)處理投訴。每周按時制作臺卡二維碼,并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果?! √岣吡藢贤|(zhì)量的要求,不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格,對折扣的審核也提高了要求。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。今年公司發(fā)展迅速,我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù),從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決?! 。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開發(fā)速度太慢。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好! ?。ㄎ澹└鞑块T之間不協(xié)調(diào)。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。(這種現(xiàn)象非常嚴重) ?。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。 ?。┡ψ龊妹恳患虑?,堅持再堅持!  最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下: ?。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠?! ‖F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:  銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況  協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作: ?、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;  ②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;  ③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;  公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;  與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;  對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;  在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?! ‰m然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太
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