【正文】 了“以小創(chuàng)精，以小創(chuàng)優(yōu)，提質(zhì)增效，全面發(fā)展”的作用。 ⒉抓區(qū)域調(diào)整，樹立科技興煙意識(shí)。 ****年國家局價(jià)格上漲20%，對(duì)我站是充滿機(jī)遇的一年。一年來，通過全站員工共同不懈努力，****和黨委政府年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)得于全面實(shí)現(xiàn)。 回眸全年的工作，在公司黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各科室及各部門的關(guān)懷下，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。 ⑶我們有少數(shù)隊(duì)員缺乏市場治理經(jīng)驗(yàn)，不能很好地進(jìn)入到角色中去；也有個(gè)別同志責(zé)任心不強(qiáng)，落實(shí)崗位職責(zé)力度不夠，缺乏危機(jī)感，工作較為被動(dòng)。非凡新隊(duì)員要加強(qiáng)引導(dǎo)，做好新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。學(xué)習(xí)三個(gè)代表，向社會(huì)獻(xiàn)愛心，我們大隊(duì)全體人員踴躍報(bào)名參加捐錢、捐物，積極獻(xiàn)血，回報(bào)社會(huì)，體現(xiàn)了自我價(jià)值，現(xiàn)時(shí)體現(xiàn)了我大隊(duì)積極向上的精神面貌。堅(jiān)持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，堅(jiān)持每個(gè)月開一次工作例會(huì)。 ⑹扎根基層，同甘共苦。安全是工作的首要條件，車輛安全是我們稽查隊(duì)最大的問題，今年我狠抓責(zé)任制，定車定人，實(shí)行帶車責(zé)任制，出車登記制，夜間出車須經(jīng)隊(duì)長簽字，杜絕私人用車，從而保證全年車輛無事故。大隊(duì)內(nèi)務(wù)整潔，衛(wèi)生良好，在考勤制度上，不徇私情，平等待人，2005年我大隊(duì)無一曠工現(xiàn)象。保證各項(xiàng)決策、決定落實(shí)到位，堅(jiān)持完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 ⑷盡心盡職，扎實(shí)做好大隊(duì)內(nèi)務(wù)治理。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等方式，不斷提高隊(duì)員嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平和能力，端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)厲了內(nèi)部紀(jì)律。如何治理和帶好這支隊(duì)伍是工作的重點(diǎn)，我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，對(duì)隊(duì)員實(shí)行軍事化治理，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章、制度，把“六項(xiàng)禁令”落在實(shí)處，誰觸犯就處理誰。 ⑶強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析,端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，逐步做到了辦案取證的科學(xué)性，法律條款使用的準(zhǔn)確性，執(zhí)法程序的合法性，執(zhí)行結(jié)果的公正性。有力地打擊了違法煙販的囂張氣焰，維護(hù)了《煙草專賣法》及《實(shí)施條例》的威嚴(yán)，樹立了專賣執(zhí)法的威信，為卷煙銷量的增長打下了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。我們始終保持高壓態(tài)勢，積極主動(dòng)與有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作。為了達(dá)到控制市場主動(dòng)的目的，我們大隊(duì)始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結(jié)合，統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。我不僅負(fù)責(zé)轄區(qū)市場檢查，還負(fù)責(zé)大隊(duì)的思想政治工作及內(nèi)務(wù)治理，按照市局要求，2005年我主要做了以下工作。一年來，我忠誠于煙草事業(yè)，捍衛(wèi)《國家煙草專賣法》，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格治理。 對(duì)這次述職評(píng)議工作，我們認(rèn)真總結(jié)，并吸收借鑒外單位的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確述職評(píng)議的指導(dǎo)思想、基本原則、評(píng)議主體、對(duì)象和內(nèi)容，以及評(píng)議的方法、程序、環(huán)節(jié)、效果評(píng)判等一系列問題，形成制度，使評(píng)議工作更加規(guī)范化。一是由被評(píng)議對(duì)象在本單位和參加會(huì)議的縣委領(lǐng)導(dǎo)和參會(huì)黨 員進(jìn)行述職報(bào)告；二是發(fā)放評(píng)議測評(píng)表，分別對(duì)測評(píng)對(duì)象進(jìn)行打分測評(píng)；三是由匯總?cè)酥袑?duì)測評(píng)表進(jìn)行認(rèn)真匯總，并公布民意測評(píng)結(jié)果，接著進(jìn)行了評(píng)議。 二、認(rèn)真述職評(píng)議，公開民主測評(píng)。首先是在學(xué)習(xí)上合借鑒外單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局的實(shí)際情況開展各項(xiàng)工作，明確了述職評(píng)議的指導(dǎo)思想、目的、對(duì)象、內(nèi)容、要求和方法。 一、會(huì)前做好充分準(zhǔn)備。在此基礎(chǔ)上，與會(huì)黨員分別對(duì)述職人員進(jìn)行了民主評(píng)議，通過開展述職評(píng)議，加大了監(jiān)督力度，增強(qiáng)了監(jiān)督實(shí)效，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)及其各部門的工作。20xx年11月27日，我們嚴(yán)格按照縣直機(jī)關(guān)工委的要求，在縣局范圍內(nèi)召開了黨組書記、黨組成員、支部書記及成員的述職評(píng)議工作會(huì)議，全局在職及離退休黨員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)開展20xx年黨建工作進(jìn)行了民主測評(píng)。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人民利益的，該干就干，從不推諉、退縮。同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。五是堅(jiān)持民主集中制原則。我對(duì)局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是：各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團(tuán)結(jié)協(xié)作不越位；一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。四是注重表率，起模范帶頭作用。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。所有規(guī)章制度出臺(tái)后，我在全體職工大會(huì)上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對(duì)號(hào)入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng)，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。卷煙零售戶從2004年底的4200戶降為 戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運(yùn)營成本。電話訂貨率都達(dá)到xx0%。先后撤銷12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。 企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流；企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。 二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。 到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步：一是局機(jī)關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。通過電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換