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正文內(nèi)容

新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告(參考版)

2024-12-06 23:49本頁面
  

【正文】   要善于抓熱點(diǎn),本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿,比如在10月初在體育場進(jìn)行的國足和敘利亞的比賽?! ∥沂紫扔X得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時(shí)間發(fā)在公眾號上。我也更加認(rèn)識到談判的復(fù)雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備!  學(xué)習(xí)本地類媒體運(yùn)營  我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運(yùn)營的常識以及技巧都要知道。  我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺的基本情況、活動預(yù)期效果,再討價(jià)還價(jià)就差不多了?! ∧莾纱挝抑皇窃凇芭月牎?,基本上不說話,老板偶爾會問我一兩個(gè)問題,事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時(shí)保持自己利益化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),敵進(jìn)我退,敵退我進(jìn)!  后來老板派我出去談過三位客戶(兩個(gè)廣告客戶,一個(gè)托管客戶)。  洽談客戶  客戶是我們的衣食父母,所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的?! 〔贿^有些意外的是,“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動?!  盎萦侮兾鳌弊龅倪^程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。  策劃線上活動  策劃組織線上活動是新媒體運(yùn)營必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動,但是我跟老板請示了一下,想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個(gè)線上活動,漲漲粉!  老板還是很好說話很大方的,讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護(hù)照”作為活動獎品。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群學(xué)問也挺大的,比如剛剛開始運(yùn)營,了解到的游戲設(shè)置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西?! ∮悬c(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營?! ∫郧白龉娖脚_,只做過微信文章的編排、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等,不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后,更覺得微信第三方后臺運(yùn)用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。運(yùn)營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。  學(xué)習(xí)第三方后臺  進(jìn)入公司半個(gè)月后,我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。  以上就是我本職工作的一些概況。比如做過《羊羹美味嘗,唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,這是我小時(shí)候》等文章。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評一頓,因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛?! ≡倭苏f下“老回坊”公眾號遇到的問題,就是作為一個(gè)外地漢族人,對于西安回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。首先我是大量的搜資料,上網(wǎng)查,后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書,然后參照著內(nèi)容,結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來寫。這些景點(diǎn)因?yàn)樽约簩?shí)實(shí)在在地體驗(yàn)過,寫起來有的說,有的寫,出文也比較快。在“惠游陜西”剛開始運(yùn)營的前半個(gè)多月,基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進(jìn)的狀態(tài),幾乎每天都有的寫,但是隨著寫得越來越多,這種狀態(tài)慢慢消失,到了20多天左右,就不知道寫點(diǎn)啥了?! ∈紫日f下“惠游陜西”吧,因?yàn)檫@個(gè)問題是深層次的問題,就是產(chǎn)能不足。實(shí)習(xí)前期,因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。公司規(guī)模不大,業(yè)務(wù)體系不多,技術(shù)部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運(yùn)營部的一些業(yè)務(wù)體系,由于我們公司是做本地類公眾號的,所以在實(shí)習(xí)前期,對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個(gè)初步的窺探?! ?shí)習(xí)剛開始時(shí),事情不多,所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個(gè)板塊再熟悉了一下,比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。  由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識,所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,不得轉(zhuǎn)載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,對于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右?!盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_號,老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標(biāo)識,可以在文章底部留言評論,然后了再做活動吸粉,積累一定粉絲量后,進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運(yùn)營“惠游陜西”和“老回坊”兩個(gè)公眾號。為了提高我的新媒體運(yùn)營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識,我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職?! ≈R面廣,思維活躍,工作主動,有責(zé)任感,能承受較大的工作壓力?! 。?)能力要求  具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性,有較強(qiáng)的文案功底。運(yùn)營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實(shí)惠等幾個(gè)自有本地媒體,還同時(shí)托管十?dāng)?shù)個(gè)其它企業(yè)或者媒體
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