【正文】 通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿(mǎn)了自信：我堅(jiān)信通過(guò)自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開(kāi)拓出屬于自己的新天地! ?！　∷摹?shí)習(xí)總結(jié)　　實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，并受益匪淺?！　?負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作，記錄會(huì)議紀(jì)要并整理?！　?協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng)?！　?負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作。整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔?！　≌砑氨９苄菁贄l、請(qǐng)假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門(mén)考勤情況交行政主管?！　∝?fù)責(zé)個(gè)部門(mén)的報(bào)餐匯總后至后廚，并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對(duì)工作?！　∝?fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系?！　∝?fù)責(zé)各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進(jìn)行賬物盤(pán)查，將盤(pán)查表交財(cái)務(wù)部審核。主要工作內(nèi)容：　　辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù)，確保接待區(qū)的干凈整潔。同時(shí)也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開(kāi)拓自己的領(lǐng)土。在這里我的思想、知識(shí)面、德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力，加深對(duì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識(shí)。社會(huì)工作講述了要運(yùn)用不同渠道為案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕松的開(kāi)始了我人生中的第一份工作?！　∈堑?，就是這樣，僅僅三次面試，五天的培訓(xùn)，就讓我對(duì)你充滿(mǎn)了向往，邦達(dá)，你是好樣的！　　實(shí)習(xí)工作報(bào)告15一、前言　　離開(kāi)學(xué)校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會(huì)怎樣，也不知道自己能否堅(jiān)強(qiáng)的活下去……但還是要涌入眾多實(shí)習(xí)生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看，幾年的光陰就那么悄無(wú)聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。談到公司，談到工作，他（她）們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái)，談起我們，他（她）們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。　　短短的五天培訓(xùn)，像一個(gè)小小的切口，通過(guò)它，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是邦達(dá)的好員工。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)?！　?shí)習(xí)工作報(bào)告14當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí)，我并不知道，這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。在人生的道路中，會(huì)遇到你賞識(shí)的人，也會(huì)遇到賞識(shí)你的人，都算是緣分，畢業(yè)實(shí)習(xí)便是開(kāi)啟許多緣分的契機(jī)。歲歲年年人不同，年年歲歲花相似，不同年代的人，經(jīng)歷著似曾相識(shí)的故事，這些不都是令人羨慕的往事嗎？　　我覺(jué)著，畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告與其敘事，不如敘人，或者說(shuō)寄人于事，因此便有了以上3000余字的流水賬。只是感慨，自己在不知不覺(jué)中老了許多，青春也許就在不經(jīng)意中流逝的吧？難道，畢業(yè)就是一條分水嶺？　　時(shí)間易逝，便容易感傷，但感傷也是有收益的，收益便是我們所經(jīng)歷的經(jīng)歷?？梢?jiàn)，孫老師照料人的功夫可不是一般，我猜想著在家一定是個(gè)好妻子。但盡管這樣，我還是有幾次弄錯(cuò)了流程，這時(shí)不禁感慨，此工作非孫老師才能勝任不可！也因此，孫老師的形象，在我心中又高大了幾分。這伙可把我樂(lè)壞了，可不是嘛！趁著這個(gè)機(jī)會(huì)還能隨時(shí)跟蹤學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)與學(xué)術(shù)前沿，每天和雜志期刊打交道，學(xué)術(shù)水平不長(zhǎng)進(jìn)都不行。但我覺(jué)得，這個(gè)行政職務(wù)非孫老師才能勝任不可，憑著她耐心、細(xì)心、貼心的處事方式，我就敢打包票。孫老師是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的在讀博士，對(duì)她來(lái)說(shuō)，兼任中心辦公室行政事務(wù)的工作并不輕松。是的，在通往學(xué)術(shù)之路上，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，所謂任重道遠(yuǎn)，吾將上下而求索也。魯迅說(shuō)過(guò)，人生得一知己足矣。　　在過(guò)去幾個(gè)月中，我的思想得到了一次又一次的沖擊，我開(kāi)始反思我以前的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，我也開(kāi)始反思從事經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的終極意義。對(duì)于我而言，這種質(zhì)疑與討論，在四年的大學(xué)生涯中是未曾體驗(yàn)過(guò)的。在最近的兩次學(xué)術(shù)沙龍上，劉通老師和朱發(fā)倉(cāng)老師分別就日本流通體制改革與發(fā)展以及中國(guó)流通發(fā)展報(bào)告兩個(gè)主題進(jìn)行演講。政治上的沙龍類(lèi)似于議會(huì)場(chǎng)合的大打拳腳，而學(xué)術(shù)上的沙龍便是會(huì)場(chǎng)上的學(xué)術(shù)爭(zhēng)論?！　〕讼硎苷n題研究的樂(lè)趣外，中心還組織了一系列的學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)，更是讓我大開(kāi)眼界。就這樣，我的第一次以失敗告終，但話(huà)又說(shuō)回來(lái)，這樣的失敗的意義要比100次成功還要來(lái)的大。此后的一個(gè)月中，“流通”一詞幾乎占據(jù)了我的腦海，這種感受帶著與初戀相同的味道?！　∮捎诹魍I(lǐng)域研究嚴(yán)重滯后，加之其與西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的嫁接尚存許多縫隙，這便給資料搜集帶來(lái)了許多麻煩，更何況我也是從零開(kāi)始學(xué)習(xí)。也正是由此，流通經(jīng)濟(jì)學(xué)得以發(fā)展，然而西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)一直將這塊理論至于一邊。要知道，任何極端都不能反映事物的全部本質(zhì)，經(jīng)濟(jì)學(xué)也一樣，“獨(dú)尊西方經(jīng)濟(jì)學(xué)”，就如同“獨(dú)尊儒術(shù)”的下場(chǎng)一樣，思想界將陷入死氣沉沉?！　』氐秸n題研究，我所經(jīng)手的第一個(gè)研究課題是關(guān)于中國(guó)流通體制發(fā)展與改革的分析報(bào)告。喜出望外，科研助理的工作職責(zé)與讀書(shū)并無(wú)多大區(qū)別，也就是協(xié)助老師完成課題研究，包括前提的資料搜集與整理，到課題報(bào)告的分析思路擬定，鄭老師放心的將整個(gè)流程先交由我來(lái)籌劃。于是，我便開(kāi)始在教工路校區(qū)的圖書(shū)館里倒騰了起來(lái)，各領(lǐng)域的名著開(kāi)始進(jìn)入了我的閱讀計(jì)劃，加之從網(wǎng)上所購(gòu)買(mǎi)的幾麻袋經(jīng)典名著，我的小屋簡(jiǎn)直可以形象地成為書(shū)屋了。按照約定，在實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)看書(shū)學(xué)習(xí)，利用短暫的實(shí)習(xí)期間積累自身的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，這被看作是提前進(jìn)入研究生培養(yǎng)方案。借用一句流行的網(wǎng)絡(luò)詞，叫做“亞歷（壓力）山大”。鄭老師還有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)，他慧眼識(shí)珠、是材必用。鄭勇軍老師和藹親近，并且看上去顯得格外年輕，敏銳的思維與觀察力在我與他第一面的交流中便“暴露無(wú)遺”，贏得了我的“芳心”?！　〕忻捎趯W(xué)校照顧，鄙人獲得了研究生推薦免試資格，今年9月即將開(kāi)始為期兩年加半載的研究生生涯。但仔細(xì)看完報(bào)告的撰寫(xiě)要求，不禁大失所望，在這段研究所實(shí)習(xí)期間，并未涉及調(diào)研事宜，何來(lái)調(diào)研報(bào)告之有？也未曾接觸具體案例研究，恐怕案例分析的計(jì)劃也要泡湯了?！　〉覅s樂(lè)在其中。這時(shí)候，網(wǎng)上的各類(lèi)報(bào)告范文尤其火熱，我們發(fā)現(xiàn)，這種高頻率引用的事例還經(jīng)常發(fā)生在馬列著作上。屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)一定會(huì)才像太陽(yáng)一樣光芒萬(wàn)丈！以后我能在上團(tuán)的時(shí)候告訴客人：對(duì)于做好一名導(dǎo)游我很有信心！我相信！　　實(shí)習(xí)工作報(bào)告13據(jù)說(shuō)，中國(guó)的大學(xué)畢業(yè)生與唐僧西天取經(jīng)有著同樣的劇情設(shè)計(jì)，在畢業(yè)之前也要經(jīng)歷所謂的“九九八十一難”，不僅要完成畢業(yè)論文與設(shè)計(jì)，還要撰寫(xiě)實(shí)習(xí)小酷與專(zhuān)題報(bào)告，還包括許多的附屬“產(chǎn)品”。處理協(xié)調(diào)各方面各行從業(yè)人員各地位年齡層次的關(guān)系！我這次只是講了我的成功一點(diǎn)的案例其實(shí)還有很多細(xì)節(jié)方面的彷徨！希望處理事情來(lái)越來(lái)越成熟！加油！　?。ㄈ?dǎo)游的希望和游客的期盼　　現(xiàn)在旅游行業(yè)雖然是越來(lái)越規(guī)范了，但是賣(mài)團(tuán)、負(fù)團(tuán)費(fèi)操作、零團(tuán)費(fèi)操作、交人頭的情況多著呢！導(dǎo)游的待遇也不咋樣！不與導(dǎo)游簽就業(yè)合同不買(mǎi)五險(xiǎn)一金的比比皆是！希望只是希望！如果是作為游客，一定也是希望自己遇到一名優(yōu)秀得力的好導(dǎo)游而不是導(dǎo)購(gòu)行的導(dǎo)游員吧。因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)家屬生病必定影響領(lǐng)隊(duì)，而領(lǐng)隊(duì)又是控制整個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人物！關(guān)于時(shí)間的提前與延誤，首先就應(yīng)該合情合理的解釋然后采取補(bǔ)救措施。帶動(dòng)他們一起在天安門(mén)廣場(chǎng)唱起了我們家鄉(xiāng)的民歌《瀏陽(yáng)河》。首先我就跟大家說(shuō)明時(shí)間還沒(méi)有到點(diǎn)然后夸獎(jiǎng)他們?cè)僖粋€(gè)就是當(dāng)著他們面聯(lián)系那兩位客人。北京的地陪不怎么樣挺黑的。到了天安門(mén)和烈士紀(jì)念碑時(shí)由于地陪在此安排的參觀時(shí)間稍長(zhǎng)導(dǎo)致大部分客人提前40分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)只有一對(duì)年輕的夫婦沒(méi)有到。明天五點(diǎn)又的起來(lái)。勸著客人一定要堅(jiān)持不要怕累，把她扶了起來(lái)幫她穿好鞋這時(shí)通知的酒店負(fù)責(zé)人還有一個(gè)年輕的客人也來(lái)了一起把客人送到了附近的醫(yī)院。剛剛不舒服那時(shí)是10點(diǎn)左右12點(diǎn)左右我不放心再去問(wèn)候的時(shí)候我看到那情形根本明天游不了景點(diǎn)了。首先說(shuō)說(shuō)我的北京單飛單臥六日游吧。一個(gè)人在宿舍不管刮風(fēng)下雨下雪去上班，上班了就是打雜還搞衛(wèi)生！我想，暴風(fēng)雨要來(lái)就來(lái)的更猛烈些吧！多謝我的媽媽?zhuān)『翢o(wú)條件毫無(wú)保留的支持我鼓勵(lì)我！　　風(fēng)雨彩虹！鏗鏘玫瑰！風(fēng)雨過(guò)后就會(huì)有彩虹的！我要感謝那些心智的磨練與給我積累的知識(shí)與收獲！下面講講我正式的進(jìn)入狀態(tài)，在帶團(tuán)過(guò)程中遇到的案例。一開(kāi)始我的導(dǎo)游路是走的比較順暢的但是世界上就是沒(méi)有那么簡(jiǎn)單那么容易的事。我們導(dǎo)游就是靠游客領(lǐng)工資，拿薪水，吃回扣，收小費(fèi)，嚴(yán)肅地打劫他們口袋里的人民幣。演員的衣食父母是看客，司機(jī)的衣食父母是乘客，飯店的衣食父母是吃客。旅游行業(yè)就是這樣。因?yàn)閷?dǎo)游歡迎詞一講出來(lái)，你這個(gè)導(dǎo)游的基本水平別人大概也是摸個(gè)七八成了。第一印象的好壞決定你接下來(lái)工作的進(jìn)展。然而作為一名導(dǎo)游員首先就要了解這些信息然后想成為一名合格的導(dǎo)游員那就首先要完備導(dǎo)游服務(wù)知識(shí)。現(xiàn)在的旅行社中計(jì)調(diào)也不再是以前那種國(guó)內(nèi)出境團(tuán)隊(duì)一起一個(gè)人操作現(xiàn)在是每條黃金線(xiàn)路都又一名專(zhuān)線(xiàn)計(jì)調(diào)。然而國(guó)際社又分為出境入境一起與只經(jīng)營(yíng)入境的國(guó)際社。磨練與磨合是絕對(duì)少不了的！誰(shuí)也別想逃脫！通過(guò)實(shí)習(xí)通過(guò)實(shí)踐通過(guò)觀察通過(guò)信息的交流對(duì)于旅游行業(yè)是漸漸明朗清晰。為打造金牌“老年旅游”而不懈奮斗！　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和案例分析以及心得體會(huì)　?。ā┝私饴糜涡袠I(yè)的操作流程　　每個(gè)行業(yè)是復(fù)雜的也是簡(jiǎn)單的，是丑惡的也美麗的。豐富的旅游工作經(jīng)驗(yàn)奠定了我們?cè)跇I(yè)內(nèi)較高的業(yè)務(wù)水平；朝氣蓬勃的工作熱情、熱心、親切的良好服務(wù)意識(shí)確保了我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量；透明的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格代表了”虹運(yùn)之旅”服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨，與各地旅行社、酒店、航空、鐵路、客運(yùn)都有很好的合作關(guān)系?！　《?、公司簡(jiǎn)介　　長(zhǎng)沙市虹運(yùn)旅行社有限公司是經(jīng)湖南省旅游局批準(zhǔn)成立，長(zhǎng)沙市工商局注冊(cè)，由從事旅游事業(yè)多年的專(zhuān)業(yè)人士和一批有志從事旅游業(yè)的新秀組成，許可證號(hào)為：L—HUN—GN01118。老師給我的評(píng)語(yǔ)是齒輪嚙合不夠好，傳動(dòng)不夠靈活。我覺(jué)得最難的是裝針板，針板要與下面的托板咬合，如果咬合不好會(huì)損壞針齒，影響針刺質(zhì)量。這時(shí)我們又遇到麻煩了，首先是有一個(gè)螺母找不到了，就發(fā)動(dòng)同學(xué)們一起找，結(jié)果在角落里找到了。針刺機(jī)上　　我們著重拆了它的針板，不要小看那塊針板，它是完成針刺的主要部件，針板上針齒的排列，分布密度等因素直接影響針刺的質(zhì)量，所以說(shuō)針板是非常重要的。本次實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，就在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí)，熟練掌握實(shí)際能力，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，才能把知識(shí)靈活、　　有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。但是重要的是我們?cè)诒敬螌?shí)習(xí)鍛煉中得到能力和經(jīng)驗(yàn)！對(duì)于一名在校大學(xué)生，實(shí)踐和理論相結(jié)合顯得尤其重要，而實(shí)習(xí)就直接提供了這個(gè)橋梁，它讓我們把從書(shū)本上學(xué)到的東西加以運(yùn)用，同時(shí)也讓我們學(xué)習(xí)到了從書(shū)本上學(xué)不到的東西。機(jī)械制造生產(chǎn)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)資源向產(chǎn)品或零件的轉(zhuǎn)變過(guò)程，是一個(gè)將大量設(shè)備、材料、人力和加工過(guò)程等有序結(jié)合的一個(gè)大的生產(chǎn)系統(tǒng)。這對(duì)我們非機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，異常寶貴?！　?shí)習(xí)工作報(bào)告11為期一周的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào)，每天都要走較遠(yuǎn)的路去實(shí)習(xí)中心實(shí)習(xí)，然后再走回來(lái)，雖然很苦很累，卻讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，如何用所學(xué)知識(shí)去創(chuàng)造更多的財(cái)富和可利用的價(jià)值，是我在實(shí)習(xí)后需要著重去思考的問(wèn)題。謝謝學(xué)校給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)！在經(jīng)歷當(dāng)中，我的思想也逐漸變得成熟，為我即將踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)！在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我經(jīng)歷了很多事情，有過(guò)苦，有過(guò)甜，有過(guò)笑，還流過(guò)淚，無(wú)論怎樣，他都讓我長(zhǎng)大了，讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了面對(duì)和奮斗，收獲果實(shí)的季節(jié)我很快樂(lè)，因?yàn)槲业玫搅俗约鹤钕胍?，那就是自豪，我為自己的?jiān)持，為自己的奮斗和收獲而開(kāi)心。再用學(xué)校中學(xué)得知識(shí)加以論證。于是，通過(guò)細(xì)致地觀察，不斷摸索和實(shí)踐，更要不斷地學(xué)習(xí)?！　　俺浴⒆?、行、游、購(gòu)、娛”的六大要素，首先應(yīng)該滿(mǎn)足“吃”、“住”、“行”這三項(xiàng)。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得?！　∪?shí)習(xí)體會(huì)及收獲　　多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。其次，還要有豐富的文化知識(shí)，單位發(fā)給我們的講解詞僅僅是一個(gè)框架和需要講解的路線(xiàn)。因?yàn)槲沂菍?dǎo)游，作為一名服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我應(yīng)該盡我所能給客人帶來(lái)歡樂(lè)，而不是不快。的確，我們都是長(zhǎng)在溫室的花朵，沒(méi)有受到過(guò)任何難聽(tīng)的話(huà)，就是父母也不會(huì)對(duì)自己大聲講話(huà)，可是在外面竟然聽(tīng)到這樣的話(huà)。有時(shí)往往我們強(qiáng)調(diào)了很多遍，那些客人也一意孤行?！　≡谶@次實(shí)習(xí)中還遇到了許多問(wèn)題，我想大家和我遇到的一樣，首先就是時(shí)間問(wèn)題，是啊！如果你時(shí)間強(qiáng)調(diào)的不夠，客人會(huì)不按時(shí)回來(lái)，那樣就會(huì)直接影響接下來(lái)的行程。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我由于處理不好事情，既委屈又著急的哭了。經(jīng)常在一些小事上發(fā)生分歧。我當(dāng)時(shí)心里就樂(lè)開(kāi)了花，這是客人對(duì)我的肯定。飯店的老板調(diào)查之后就要和他們經(jīng)理合作，做他們的代理，當(dāng)然經(jīng)理也愿意。　?。骸　≡谶@幾個(gè)月的帶團(tuán)中，有幾件事讓我特別記憶猶新，通過(guò)這幾件事，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的不足，更讓我體會(huì)到做好一名合格的導(dǎo)游不是一件容易的事?！　。?）、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。不僅要為客人講解，更要為客人解決問(wèn)題?！　。?）、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。雖然帶團(tuán)的時(shí)間不長(zhǎng)，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。我發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐中的事實(shí)都不是學(xué)校中