學(xué)習(xí)四十條禁令心得體會(huì)范文(參考版)
2024-12-06 22:01本頁(yè)面
【正文】 。近年來，我行雖然沒有發(fā)生緊急案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度的存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。 《四十條禁令》并不是重新制定的，而是銀監(jiān)會(huì)針對(duì)歷次檢查排查中發(fā)現(xiàn)的比較突出的員工不規(guī)范行為，重申和補(bǔ)充制定的員工行為禁則。在日常工作中，我們要在與客戶的過招拆招中提升自我能力，在處理客戶提出的不合理要求，或者給與的“危險(xiǎn)誘惑”面前，游刃有余。我在拒絕客戶的同時(shí)，會(huì)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，聽取領(lǐng)導(dǎo)的安排，采取進(jìn)一步措施，清晰的了解客戶動(dòng)向，以防洗錢等現(xiàn)象出現(xiàn)。而如何拒絕客戶，是需要我們采用一定的工作技巧，我在工作中常常用“開玩笑”、“表真誠(chéng)”，“小恐慌”等方式，既委婉的拒絕了客戶，又讓客戶認(rèn)為我已盡力；既維護(hù)了
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