【正文】 tkink study do 想 學 做 希望做銷售的朋友一起能做的更加好，一起能做的更加出色，只要堅持努力，成功只是時間問題!it銷售個人工作總結(jié)范文精選 。　　其實我在這里寫的時候已經(jīng)對自己的工作做了一次總結(jié)呢，所以大家都來這里把你的工作總結(jié)和分享下吧?！　?做為一個銷售，總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己、說話的技巧方式、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，這也就是所謂的提高吧，總結(jié)了才知道不足，提高才有目標?！　?做為區(qū)域銷售，經(jīng)常要出差，除了要能吃苦耐勞、勤儉節(jié)約外，所以一定要對領(lǐng)導(dǎo)保持回報的習慣，這是余世偉說的，我覺得我用的收獲很大。老是一不小心在客戶上班時間習慣性地對客戶冒一句：吃飯了沒有?呵呵。突破代理商公司合作這塊，首先應(yīng)該先突破一個業(yè)務(wù)關(guān)鍵人物，只要他愿意去做你的產(chǎn)品的話那才能帶動整個公司的人去做，如果老板就是業(yè)務(wù)的公司，那一定要搞頂老板先，空談不需要太多，遇到項目合作好就行了，對于沒實力做代理又有興趣和熱心的SI的話，不要有過多的承諾，如果能推動他們多去幫你跑銷售機會回來就已經(jīng)算是成功了，能給到代理商價值價值的話他肯定會跟著你走。想做個好業(yè)務(wù)又想做個好男人的話還是好好衡量下再做好點，夜路走的多會碰鬼，壞事做的多必遭殃。遇到很NB不買你單又有實力的代理商時你就要邊打邊拉，打幾個單搶他幾個單他自動就來求你了，那時談合作才是最有效的。　　1做銷售要敢于競爭。如果客戶拒絕你沒關(guān)系，但是一定要堅持約，有的客戶可以采取霸王硬上弓解決，比如直接到了樓下才打電話說要上來或者直接沖到他領(lǐng)導(dǎo)上面去給他看看，以及即使他說沒時間還去他單位門口等他多樣的方式?！　∪绻亲鲰椖康脑捯欢ㄒ涀∶看魏陀脩魷贤ǖ膸讉€最重要也是最基本的問題，那就是：是否有預(yù)算?項目幾時做?項目的使用者、決策者、內(nèi)部關(guān)系是什么?還有競爭對手是誰?項目的執(zhí)行流程是怎么樣的?客戶好的代理商關(guān)系是誰?客戶的個人情況和背景等，但是這些內(nèi)容也許不是一次或者兩次就能了解清楚，有時需要堅持去溝通，不要膽怯和沒害怕被拒絕、正面不行側(cè)面來、一處不通多處下手。其實我不知道自己能否很有耐心地堅持做銷售N年，但是耐心確實一個銷售的基本要求，而且肯定是有一個客戶積累、工作經(jīng)驗積累的過程，聰明的人利用這段時間總結(jié)自己、提升自己、沉淀自己。這個人就是我們說的我們的特務(wù)內(nèi)奸，愿意幫助我們和接受我們價值觀的人，他提供的信息是最準確和最有價值的，但是在做客戶工作時一定不要忘記盡量照顧全局，盡量讓相關(guān)的人員都開心順氣，否則你隨時可能都有危險?！　∽鲰椖夸N售一定要搞定用戶里面的至少一個人，這個人最好是技術(shù)負責人或者是拍板人。三是直接當面說能直接表達清楚意思和了解對方的接受程度，真正的業(yè)務(wù)高手絕對不是一個只是坐辦公室聊的家伙 ?！　︿N售來說電話是一個重要工具，現(xiàn)在適當?shù)耐ㄓ嵐ぞ吆涂蛻魷贤ū荒茉黾涌蛻魧ψ约旱男湃危弘娫捠且话阕鲣N售和客戶溝通的工具，但是如果針對做項目的銷售而言電話只能是一個得到上門拜訪的機會而已，在電話內(nèi)也有很多的東西講不清楚和不適合講，即使有需求客戶也不一定會說。其實我自己是個比較開朗隨和的人，總覺得銷售是在xx用戶，不太喜歡為難客戶，不敢直接問客戶問題，不敢問太多深入的東西、不敢重復(fù)打電話給客戶、不敢直接殺上門，其實一個成熟的銷售一定是一個腦子轉(zhuǎn)的快又很會忽悠的銷售，表面工夫一定要懂得做，見了面和通電話不亂你是愿意還是不愿意都一定要表現(xiàn)出很熟悉的樣子，很熱情的樣子，如果見了幾次后或者是和你單獨約會過的客戶那就應(yīng)該直接稱兄道弟了，記?。嚎梢缘脑挵芽蛻舢敵筛鐐儯粏螁问强蛻?。不是說讓你成為色狼，而是希望我們銷售有時在客戶面前會做一只披著羊皮的狼。　　老大總是對我說：你要盡快去搞定一個女的做女朋友，銷售就像戀愛一樣，連女人都搞不定很難做銷售。信任是客戶和你成交的最基本的條件，也是你能和客戶說很多話和談數(shù)的基本前提。所以有想法的客戶是好搞定的客戶，但是一定記得：他是大家都很容易搞定的客戶，并不是你一個人容易搞定的客戶，很多的客戶很傲，看起來或者實際上都是難搞定的客戶，但是一旦你搞定，那他就是最簡單的了。it銷售工作總結(jié)范文篇三　　做銷售人家都說是吃喝嫖賭，做銷售一定要學會搞定人。其實我不知道自己能否很有細心地堅持做銷售n年，但是細心確實一個銷售的基本要求，而且肯定是有一個客戶積聚、工作經(jīng)驗積聚的過程，聰慧的人應(yīng)用這段時間總結(jié)自己、提升自己、沉淀自己?！　∵@個人就是我們說的我們的特務(wù)內(nèi)奸，愿意幫忙我們和接收我們價值觀的人，他供給的信息是最精確和最有價值的，但是在做客戶工作時必定不要忘記盡量照顧全局，盡量讓相關(guān)的人員都開心順氣，否則你隨時可能都有危險?！　∪弧⒆鲰椖夸N售必定要搞定用戶里面的至少一個人，這個人最好是技巧負責人或者是拍板人。三是直接當面說能直接表達明白意思和懂得對方的接收程度，真正的業(yè)務(wù)高手絕對不是一個只是坐辦公室聊qq的家伙。　　二十九、對銷售來說電話是一個重要工具，現(xiàn)在恰當?shù)耐ㄓ嵐ぞ吆涂蛻魷贤ū荒茉黾涌蛻魧ψ约旱男湃危弘娫捠且话阕鲣N售和客戶溝通的工具，但是如果針對做項目標銷售而言電話只能是一個得到上門訪問的機會而已，在電話內(nèi)也有很多的東西講不明白和不合適講，即使有需求客戶也不必定會說。其實我自己是個比較爽朗隨和的人，總感到銷售是在xx用戶，不太喜歡為難客戶，不敢直接問客戶問題，不敢問太多深入的東西、不敢反復(fù)打電話給客戶、不敢直接殺上門，其實一個成熟的銷售必定是一個頭腦轉(zhuǎn)的快又很會忽悠的銷售，表面功夫必定要懂得做，見了面和通電話不亂你是愿意還是不愿意都必定要表現(xiàn)出很熟悉的樣子，很熱情的樣子，如果見了幾次后或者是和你單獨約會過的客戶那就應(yīng)當直接稱兄道弟了，記?。嚎梢缘脑挵芽蛻舢敵筛鐐?，而不單單是客戶。不是說讓你成為色狼，而是愿望我們銷售有時在客戶面前會做一只披著羊皮的狼?！　《?、老大總是對我說：你要盡快去搞定一個女的做女朋友，銷售就像戀愛一樣，連女人都搞不定很難做銷售。信任是客戶和你成交的最基本的條件，也是你能和客戶說很多話和談數(shù)的基本前提。所以有想法的客戶是好搞定的客戶，但是必定記得：他是大家都很容易搞定的客戶，并不是你一個人容易搞定的客戶，很多的客戶很傲，看起來或者實際上都是難搞定的客戶，但是一旦你搞定，那他就是最簡單的了。tkinkstudydo想學做愿望做銷售的朋友一起能做的更加好，一起能做的更加出色，只要堅持努力，成功只是時間問題!　　二十四、做銷售人家都說是吃喝嫖賭，做銷售必定要學會搞定人。其實我在這里寫的時候已經(jīng)對自己的工作做了一次總結(jié)呢，所以大家都來這里把你的工作總結(jié)和分享下吧。　　二十二、做為一個銷售，總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方法、溝通方法、差錯發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目