20xx年營銷員黨支部年度工作計劃(參考版)
2024-12-05 23:30本頁面
【正文】 。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系?！ ?8)規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生?！ ?6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕Ｎ也砍雠_拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查?！ ‰S著業(yè)務規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。建立健全維修、救援、配件為主的服務網(wǎng)絡，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位?！ ?3)加強理賠隊伍建設，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。 (2)控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內。但是，在工作中，我們仍然發(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。全體黨員要主動參與支部組織的學習、活動，積極為提升支部黨建工作質量出謀劃策，認真、及時完成支部安排的工作任務，共同推進支部工作高質量開展。支委成員要強化責任意識，主動履職擔當，創(chuàng)新工作思維，增強業(yè)務能力，加強協(xié)作配合，高效完成工作?！ ?八)推進支部黨建與部門業(yè)務工作融合 把加強黨的政治建設貫穿到各項工作中，堅持和推動黨建工作與業(yè)務管理工作協(xié)調發(fā)展、深度融合，避免發(fā)生黨建、業(yè)務“兩張皮”情況，真正實現(xiàn)“圍繞業(yè)務抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的目的?！ ?，嚴格規(guī)范黨員干部的網(wǎng)絡行為，引導黨員積極主動地在互聯(lián)網(wǎng)上弘揚主旋律、傳播正能量。 ，開展公益性志愿者服務活動。學習貫徹社會主義核心價值
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