20xx年放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)(參考版)
2024-12-05 22:11本頁面
【正文】 只有做到讓消費者滿意，放心消費才算真的落到實 處。有針對性的開展消費教育引導(dǎo)，倡導(dǎo)消費者理性消費，依法維權(quán)，提升消費者自我保護(hù)能力。 四、暢通投訴渠道，完善消費維權(quán)機制，讓放心消費落到實處。嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益行為，落實消費服務(wù)和售后服務(wù)承諾，確保服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、價格符合國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，及時履行商品修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等義務(wù)，不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。按公平、合法和誠信原則制定實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格，落實商品和服務(wù)明碼標(biāo)價，倡導(dǎo)明碼實價。組織和指導(dǎo)經(jīng)營者制定切實可行的人體健康、生命安全保障制度，確保安保措施具體到位，突發(fā)事件應(yīng)急處置科學(xué)得當(dāng)； 二是開展食品藥品專項行動，利用每月最后一周的周三即全是食品安全宣傳日，在
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