員工月度工作總結(jié)700字(5篇)(參考版)
2024-12-03 23:17本頁面
【正文】 員工月度工作總結(jié)700字（5篇） ?！ ∵@一個月的時間很快，我覺得自己每天也是比較充實的，也和同事們請教學(xué)習(xí)到了很多知識，深知作為xx的一員就應(yīng)該要有足夠好的態(tài)度，但是我依然認為自己在業(yè)務(wù)能力上面有所欠缺，和客戶的交流的時候，有時候也會回答補上來一些問題，這是對業(yè)務(wù)流程的不熟悉，我認為這對我還是一件非常重要的事情，包括在平時的工作當中，我的基礎(chǔ)還是不夠扎實，所以在這一點上面我還是應(yīng)該要認清楚自己的方向，我的基礎(chǔ)還是有待鞏固，所以我也會繼續(xù)去做出更好的成績來，以后做的更加認真的?！ ∫粋€月來的工作已然過去，確實還是需要對自己有比較全面的認識，作為公司的一員，我積極認真的做好自己分內(nèi)的事情，感受到了這些細節(jié)之后，我更加是得到了的很多積累，回顧自己做出的成績，我也應(yīng)該要認真總結(jié)一番。辦理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。雙手為客人遞送物品。 工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。為客人辦理業(yè)務(wù)，并告知相關(guān)注意事項。在距離4~5米處問好。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。 (2)管理創(chuàng)利 通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》，對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務(wù)水準，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔?！ ∫?、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績 (1)經(jīng)營創(chuàng)收 通過調(diào)整、拓展銷售渠道，推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業(yè)收入。我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，在工作中起到模范帶頭作用，使秘書處的工作完成得更好?！ 「鞑颗e辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實施，本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動，其意義非凡，本次活動實行分班分場地觀看，我們秘書處負責(zé)考核各班觀看人數(shù)和保持會場紀律，做細心的工作，服務(wù)于大家，對別的部門工作的開展進行調(diào)解、幫助、合作。成員原屬于心理協(xié)會?！ 〈髮W(xué)生渴望能夠全方面的發(fā)展，同時學(xué)生會也需要補充力量，在五月份我秘書處實行了招新活動，
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