銷售部門試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與銷售顧問20xx工作總結(jié)匯編(參考版)
2024-11-26 00:46本頁面
【正文】 。永遠保持謙虛謹慎和好學的態(tài)度。顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要要深刻認識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。千萬不要催促顧客的定單行為切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由要對我們的產(chǎn)品充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。不作空頭承諾，要真誠地傾聽顧客的聲音在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。將自己當成顧客的顧問燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。做自己的時間的主人燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。對門市工作充滿極大熱情這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要
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