銀行網(wǎng)點一周工作計劃報告與銀行網(wǎng)點一周工作計劃表格匯編(參考版)
2024-11-26 00:15本頁面
【正文】 。以創(chuàng)建青年文明號為契機，充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。加強黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。三、加強員工隊伍建設(shè)，提高整體戰(zhàn)斗力加強領(lǐng)導班子建設(shè)，提高執(zhí)行力。加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質(zhì)。通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。(一)客戶部必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務外，更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。我行將通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。我行員工的服務素質(zhì)與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動
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