教育局信訪工作總結(jié)精選范文與教育局信訪工作的自我總結(jié)匯編(參考版)
2024-11-23 04:14本頁面
【正文】 。在信訪工作中，我局堅持把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾穩(wěn)定在本級不上交，及時掌握信訪動態(tài)，努力控制集體上訪，越級訪、重復(fù)訪。市、區(qū)交辦的重要信訪件報結(jié)率達(dá)100%，其他信訪件做到事事有調(diào)查，件件有回音。今年我局信訪工作在做好面上工作的同時，突出重點(diǎn)，把遇到集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪，中小學(xué)亂收費(fèi)作為今年信訪工作的重中之重來抓。一年來，信訪干部崗位責(zé)任明確，來信來訪登記準(zhǔn)確、及時、規(guī)范，處理承辦結(jié)果明確，呈批、閱批、交辦、審理手續(xù)較完備，信訪檔案齊全，歸檔及時。今年領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來信，接待來訪占初信初訪總量的70%以上。一年來，局黨委書記、局長親自主持協(xié)調(diào)處理重大信訪案件，接待來訪群眾、教師，使問題得到較好的處理。信訪工作責(zé)任制得到了落實，局黨委書記、局長信訪工作總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作負(fù)主要責(zé)任，三位副局長負(fù)責(zé)各自分管的信訪工作形成了各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的新局面。(四)堅持標(biāo)本兼治，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的產(chǎn)生。(二)堅持創(chuàng)新機(jī)制與強(qiáng)化責(zé)任并舉，構(gòu)建信訪工作新格局。共進(jìn)行了4次綜合或?qū)ｍ棛z查，并將檢查結(jié)果全市通報。從XX年12月至XX年7月，我局共召開了9次涉及穩(wěn)定和安全的局務(wù)會議進(jìn)行工作部署。我們與信訪人員直接對話，講政策、講規(guī)章制度、講形勢，進(jìn)行說服教育，積極引導(dǎo)，而不是粗暴的打發(fā)掉，讓信訪者真正了解政策，心服口服，滿意而歸。對重要問題都派專人到問題發(fā)生地，與當(dāng)事人和舉報人進(jìn)行核查，最后提出處理意見，做到把問題妥善處理在本地區(qū)本單位、解決在基層，不把矛盾和問題推給上級。積極打造文明、健康、廉潔、和諧的教育環(huán)境五、依法按政策辦事，切實解決教育信訪問題認(rèn)真解決群眾合理訴求，做到了件件有著落、事實有回音。及時處理各類舉報、信訪案件。四是加大檢查力度。三是政策保證。二是制度保證。成立了教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)暨公民評政領(lǐng)導(dǎo)小組。減少了信訪問題的發(fā)生。積極落實學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型、勤廉型五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建，實行掛牌服務(wù)。轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。大宗物品實行政府采購，提高資金使用透明度。教育局和各級各類學(xué)校全面實行政務(wù)、校務(wù)公開。同時，加強(qiáng)教育法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信訪員隊伍及干部、教職員工、學(xué)生的法律意識，確保教育系統(tǒng)依法行政、依法執(zhí)教、依法開展信訪工作，努力構(gòu)建和諧健康的教育環(huán)境。這些制度的建立和有效實施，對于從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象和減少投訴的發(fā)生都起到了積極的作用。三是實行教育內(nèi)部審計制度。為此，我們注重加強(qiáng)自身建設(shè)：一是全面推行政務(wù)、校務(wù)公開制度。建立了首問領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、崗位責(zé)任制、信訪接待制度、登記制度、限時辦結(jié)制、重大事項快速報告制，建立了社會矛盾和信訪隱患排查檔案，堅持定期和不定期深入學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行明查暗訪，及時排查不安定因素。通過征求意見和調(diào)查研究，調(diào)整了4項政策，既減輕了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，也減輕了家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時，傾聽群眾意見，了解群眾意愿，及時為群眾排憂解難。設(shè)立信訪接待室、信訪舉報電話、信訪舉報箱和電子郵箱。堅持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來信來訪制度。對重大信訪事項實行領(lǐng)導(dǎo)首問責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。現(xiàn)將教育系統(tǒng)信訪工作開展情況匯報如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制我局
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