征兵工作宣傳教育計劃與征稽所服務(wù)實(shí)踐交流材料匯編(參考版)
2024-11-23 03:49本頁面
【正文】 把尊重車主、關(guān)心車主、貼近車主作為搞好“窗口”服務(wù)的根本出發(fā)點(diǎn)，用細(xì)致、耐心、真誠和熱情的服務(wù)打動車主，贏得費(fèi)。關(guān)注細(xì)節(jié)為基礎(chǔ)，提供滿意服務(wù)“細(xì)節(jié)決定成敗”，重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，讓繳費(fèi)人感受到我們的服務(wù)，讓車主體驗(yàn)我們的關(guān)懷，讓收繳關(guān)系變得更加融洽。二是建立監(jiān)督檢查制度，所長、副所長值班負(fù)責(zé)蹲崗監(jiān)督和不定時的抽查，設(shè)立舉報箱及意見簿、開通舉報電話等方式，主動接受車主的評議和監(jiān)督。用學(xué)習(xí)來促進(jìn)工作，在工作中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)工作“兩不誤、三提高”。今年來該所不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將每周五下午為學(xué)習(xí)日，以各股室負(fù)責(zé)人輪流安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，一是學(xué)習(xí)政治，以黨和十七大精神指導(dǎo)征稽工作實(shí)踐，提高征稽人員政治理論水平和思想道德修養(yǎng)；二是學(xué)習(xí)法律《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》及相關(guān)的規(guī)費(fèi)征收法律法規(guī)滲透業(yè)務(wù)工作各個環(huán)節(jié)，提高征稽人員依法行政和執(zhí)
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