酒店員工代表發(fā)言稿與酒店員工工作總結(jié)018年匯編(參考版)
2024-11-23 03:04本頁面
【正文】 積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。有句話說的非常好!淘汰，實(shí)在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的
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