演講稿-青春在這里閃光與演講稿——誠(chéng)信與微笑匯編(參考版)
2024-11-23 02:29本頁(yè)面
【正文】 。微笑，像一盞明燈，照亮你我心中的黑暗，把那溫暖鋪展?！闭\(chéng)信沒有重量，卻可以讓人有鴻毛之輕，可以讓人有泰山之重；微笑沒有體積，卻可以讓人心情灰黯，蒼白，可以讓人的情緒高昂，愉快。就讓我們微笑著面對(duì)客戶，微笑著面對(duì)生活，微笑著面對(duì)這個(gè)企業(yè)，為企業(yè)打造最美的名片?！痹谖覀児?，微笑可不是服務(wù)人員的專利，任何人，都要學(xué)會(huì)微笑。她就是被譽(yù)為“抄表天使”，上榜通化好人，并登錄中央電視臺(tái)最美中國(guó)人欄目的初建美。很多抄表員在抄表的時(shí)候，都要穿上一身工作服，或者耐臟的衣服。絕不是一朝一夕就可以做到、做好的，需要你，需要我，需要我們大家長(zhǎng)期不懈的努力?！蔽⑿?，可以帶給人們希望，微笑，可以穩(wěn)定人們情緒，只有微笑，才是最好的鎮(zhèn)靜劑。嗓子啞了，喝口水，實(shí)在睏得受不了了，就用水洗一把臉，依然微笑著接聽客戶的電話。而當(dāng)新的電話打進(jìn)來時(shí)，她又擦干眼淚，微笑著回答客戶的咨詢。4號(hào)坐席員強(qiáng)忍淚水，面帶微笑地說：“您好！先生，我們會(huì)盡快派人前去查看。在服務(wù)廣大用電客戶過程中，時(shí)常會(huì)碰到不理解的客戶，她們都是用微笑化解?！辈粌H在收費(fèi)大廳，95598客戶服務(wù)中心的姑娘們也要通過電波把微笑送給千家萬戶。走進(jìn)我們的營(yíng)業(yè)大廳，你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺。播種一種觀念就收獲一種行為，播種一種行為就收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣就收獲一種性格，播種一種性格就收獲一種命運(yùn)！近年來，吉林供電公司依托“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)
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