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正文內(nèi)容

物業(yè)公司個人年終工作總結(jié)與物業(yè)公司為小區(qū)業(yè)主舉辦的聯(lián)誼晚會致辭匯編(參考版)

2024-11-23 02:26本頁面
  

【正文】 對你們的信任,我們不敢有絲毫的懈怠,雖然在我們的管理中還存在著不少問題,還有許多不盡如人意的地方,但我們真誠的希望大家給我們物業(yè)公司提出批評與建議,給我們機會,我們深信,只要有您的傾力支持與關(guān)愛,我們的各項工作一定會邁上一個新的臺階!讓我們攜手并進(jìn),為創(chuàng)造美好的家園而共同努力吧!最后,衷心的祝愿大家節(jié)日愉快,萬事如意,同時,也衷心祝愿我們的演出圓滿成功。各位業(yè)主,我們都是來自五湖四海,為了建設(shè)一個安全、舒適、文明、整潔的家園,我們走到了一起,物業(yè)公司每一步的發(fā)展都離不開廣大業(yè)主的支持和幫助,您的每一次關(guān)注,每一個建議,都是促進(jìn)我們事業(yè)發(fā)展的動力。這次晚會,改變了以往的組織形式,所有的節(jié)目都是由業(yè)主、物業(yè)公司員工和小區(qū)幼兒園的教師們共同創(chuàng)作完成,通過大家的積極參與與精心準(zhǔn)備終于推出了這臺真正屬于我們自己的晚會,以抒發(fā)大家對這個大家庭的熱愛,展現(xiàn)業(yè)主們精彩的才藝表演和團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。為了推動小區(qū)的精神文明建設(shè),豐富業(yè)主們的業(yè)余文化生活,今天我們在這里舉辦第二屆“迎中秋物業(yè)公司為小區(qū)業(yè)主舉辦的聯(lián)誼晚會致辭尊敬的各位來賓,各位業(yè)主:大家晚上好!在這秋風(fēng)送爽、丹桂飄香的美好季節(jié)里,我們大家在這里歡聚一堂,和小區(qū)業(yè)主共同舉辦這次關(guān)于“迎中秋保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業(yè)主,及時處理,情理并上,在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。物資浪費嚴(yán)重,增加了支出在物資使用上存在著浪費問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費,在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費,加強對物資管理工作,最大化減少成本支出。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進(jìn)行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗,通過實踐進(jìn)行應(yīng)用,定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗。作為項目負(fù)責(zé)人,管理模式及管理方式方法存在不足。管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強。部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題,已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來,為杜絕這些問題的出現(xiàn),項目部加強對部門管理人員的培訓(xùn)。二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好,導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。通過定期回訪、責(zé)任落實,不但加強了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務(wù)水平。在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上,業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴(yán)重的問題,為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念,加強了對員工服務(wù)意識的思想教育,針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過項目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。加強日常管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。現(xiàn)將工作情況匯報如下:一、回顧調(diào)入xx開展工作所得自覺加強管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí),努力適應(yīng)新的工作環(huán)境盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當(dāng)中。20xx年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)XX物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!物業(yè)公司個人年終工作總結(jié)4時光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將成為歷史,自20xx年5月1日加入xx項目以來,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持、關(guān)心和照顧,讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗,為我在xx項目工作做了鋪墊。舉措2:實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。舉措4:注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。舉措1:積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)XX實際情況,出臺多項管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。舉措5:定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。舉措3:辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工
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