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正文內(nèi)容

家電銷售年度工作總結(jié)與家電銷售年終總結(jié)匯編(參考版)

2024-11-23 02:17本頁面
  

【正文】 以上拙見是本人的工作的一點(diǎn)感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工,一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來,提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團(tuán)隊(duì)的競爭力及美譽(yù)度。(二)服務(wù)方面當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類、質(zhì)量、價(jià)格雷同,透明度也越來越大,價(jià)格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強(qiáng)的一把利劍,服務(wù)的優(yōu)劣,最終決定消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)。 人力資源:加強(qiáng)營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個(gè)市場促銷人員下駐新塘,及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),配合新塘店促銷活動(dòng)的開展。 d、異業(yè)聯(lián)盟。各分店對(duì)方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強(qiáng)各分店人員對(duì)總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。賣場人員形象也有待提高,可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度,提高整體素質(zhì)。賣場內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心。 b、賣場內(nèi)外氣氛的營造。互動(dòng)營銷、增強(qiáng)品牌親和力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍。 廣告前置、提前造勢。 限時(shí)購買、創(chuàng)造高潮。 促銷推廣: a、促銷策略。 d、公交廣告。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告,宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務(wù)理念奠定客戶的忠誠度。而DM單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)賣點(diǎn)使消費(fèi)有保留價(jià)值,這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。 b、平面廣告。對(duì)于現(xiàn)階段我司的宣傳方面,我建議如下: a、電視廣告。 備注:由于本人沒有接觸河源市場,暫沒有進(jìn)行調(diào)查分析。其他:傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡(luò),也搶占了部分市場份額。再由于我司超低價(jià)熱賣、文藝表演及其它促銷活動(dòng)搶了先機(jī),導(dǎo)致永樂人流量極少,爆冷門?;旧峡床坏捷^大的促銷動(dòng)作。我們要時(shí)時(shí)警惕國美,跟進(jìn)國美,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。開業(yè)后期,銷售量也是持低,形式也不容樂觀。新塘片區(qū)國美:十月一日進(jìn)駐新塘,國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,但最終由于裝修進(jìn)度跟不上,開業(yè)傖促,加之期間促銷力度又不大,導(dǎo)致國美又于15 日重開
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