物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)20xx匯總(參考版)
2024-11-23 02:09本頁面
【正文】 。負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算與控制。負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目突發(fā)事件。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇7負(fù)責(zé)制定物業(yè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。對(duì)業(yè)主現(xiàn)實(shí)和潛在的需求進(jìn)行分析研究，創(chuàng)造性地開拓客戶服務(wù)項(xiàng)目，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)與客戶服務(wù)相關(guān)的制度修改與維護(hù)。為管理處的組織運(yùn)行建立穩(wěn)定、統(tǒng)一的規(guī)范和指引，監(jiān)督項(xiàng)目品質(zhì)運(yùn)行，保證品質(zhì)運(yùn)行的穩(wěn)定性，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。，對(duì)物業(yè)管理處的運(yùn)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任。負(fù)責(zé)核心管理團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)孵化及員工關(guān)系維護(hù)，具有人員管控風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，溝通能力良好。負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、檢查客戶滿意度的提升工作，了解客戶需求，及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目，與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的合作關(guān)系。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)狀況的分析、評(píng)價(jià)、改進(jìn)及集團(tuán)物業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)推行工作。 完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。負(fù)責(zé)處理前期介入項(xiàng)目的物業(yè)裝修事宜。 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目員工培訓(xùn)及考核管理工作。負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維修工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃及指導(dǎo)實(shí)施。處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。對(duì)商業(yè)綜合體安全品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。對(duì)商業(yè)綜合體工程、設(shè)備、裝修、保安、消防、保潔、綠化、品質(zhì)等管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。嚴(yán)格按發(fā)公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。對(duì)項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。向發(fā)展商提交每月及年度工作報(bào)告及年度管理預(yù)算。負(fù)責(zé)維護(hù)與客戶及業(yè)主的關(guān)系。 負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，不斷排除管理風(fēng)險(xiǎn)，培養(yǎng)人才梯隊(duì)。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展，并大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，開源節(jié)流
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