酒店營銷部工作總結與酒店營銷部工作總結及計劃匯編(參考版)
2024-11-23 02:03本頁面
【正文】 我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家XX，我們一起努力。c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬新的一年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學習，我們希望又會有忙碌而充實的一年，但是明年再回過頭來總結的時候，我們希望不再留有遺憾。 具體的目標明確a、會議計劃收入為13萬，理想目標是完成15萬。以一個整體面對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益 加強部門間的溝通協(xié)作建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。 加強主題、價格、渠道營銷策略的應用XX年營銷部會根據不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案，綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。我們擁有大多數酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。 新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠XX年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數量更是屈指可數。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。主要就是由于沒有關注到相關信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。 在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。 營銷部在工作中存在的不足這一成績?yōu)榫频暾w經營目標的完成做出了相應的貢獻二、實現(xiàn)房費收入206655元（平均房價為199元/間）XX年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元（其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元）。截止11月30日，（旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右），共計為酒店客房帶來的收入為57929元（平均房價約為145元/間）除旅行社外，XX年營銷部與普通商務公司間的合作也
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