物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)(參考版)
2024-11-23 02:01本頁面
【正文】 熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力。熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。負(fù)責(zé)對各項目監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。負(fù)責(zé)公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全。對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預(yù)防措施的實施進(jìn)行監(jiān)督。能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先。熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力。積極響應(yīng)集團及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系。負(fù)責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等。負(fù)責(zé)完成項目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。持物業(yè)管理師、助理物業(yè)管理師證書、全國小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級職稱證書(工程師、經(jīng)濟師、會計師)優(yōu)先考慮。有相關(guān)工作經(jīng)歷___年以上，對保安、保潔、綠化、設(shè)備養(yǎng)護知識有一定的了解。協(xié)調(diào)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系。協(xié)調(diào)小區(qū)與外部各單位的關(guān)系，加強外聯(lián)和公共關(guān)系工作。按有關(guān)政策制定分配制度，對小區(qū)內(nèi)職工進(jìn)行獎勵和懲罰。1 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作。負(fù)責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收。開業(yè)前做好設(shè)備運行管理工作。改進(jìn)負(fù)責(zé)組織實施設(shè)備、設(shè)施承接查驗工作，做好運行前的各項準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準(zhǔn)備。,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案。，關(guān)心員工,獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方
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