門診優(yōu)質護理服務工作計劃開頭與門診優(yōu)質護理服務工作計劃開頭樣本匯編(參考版)
2024-11-23 01:55本頁面
【正文】 切實做好優(yōu)質護理服務管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。3)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。，加強患者健康教育1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達到保質保量為病人提供滿意護理服務的目標。4)培訓?？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作能力。3)加強護士禮儀規(guī)范學習。加強基礎理論知識的培訓，內容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識等。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。二、具體優(yōu)質護理服務內容與工作措施，落實護理安全措施1)強化醫(yī)療安全核心制
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